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Voci errate nella panoramica della rete Mesh

Nella panoramica della rete Mesh del FRITZ!Box possono verificarsi a volte degli errori di visualizzazione, ad esempio quando i dispositivi non sono connessi direttamente al FRITZ!Box oppure cambiano il loro modo di connessione.

Normalmente, il FRITZ!Box mostra tutti i dispositivi della rete locale, in modo da avere sempre una panoramica veloce

  • su quali prodotti FRITZ!, computer, smartphone e altri dispositivi sono attualmente attivi.
  • su come e con quale velocità di trasferimento sono connessi i propri dispositivi tra loro.
  • sull'accesso ospite e sui dispositivi lo stanno utilizzando. I dispositivi che utilizzano l'accesso ospite vengono mostrati con l'icona di una valigia .
  • sul blocco dell'accesso a Internet di dispositivi tramite il parental control. I dispositivi con un blocco del dispositivo attivo vengono visualizzati con un'icona di blocco del dispositivo .
  • sui dispositivi con priorità. I dispositivi con priorità in tempo reale vengono mostrati con l'icona di un tachimetro .
  • degli aggiornamenti disponibili per i propri prodotti FRITZ!. È possibile installarli direttamente tramite la panoramica della rete Mesh.

A seconda delle dimensioni della rete locale, potrebbero essere necessari 10 minuti affinché la panoramica della rete Mesh mostri tutti i dispositivi correttamente. Questo vale per i nuovi dispositivi, per i dispositivi in cui viene cambiato il tipo di connessione, così come per i dispositivi che sono stati rimossi dalla rete locale.

Nel caso in cui siano presenti voci non corrette anche dopo 10 minuti, osservare le seguenti indicazioni.

Fig.: Panoramica della rete Mesh nell'interfaccia utente del FRITZ!Box

1 Un prodotto FRITZ! viene mostrato senza simbolo per la rete Mesh

Se nella panoramica della rete Mesh viene mostrato un FRITZ!Repeater, un adattatore FRITZ!Powerline dotato di funzione Wi-Fi o un altro FRITZ!Box senza il simbolo della rete Mesh , questo dispositivo non è stato integrato correttamente nella rete Mesh. Eseguire in questo caso le operazioni della guida corrispondente:

2 Un dispositivo manca nella panoramica della rete Mesh

Il FRITZ!Box non riesce a determinare sempre in modo corretto le informazioni di connessione dei dispositivi se sono connessi al FRITZ!Box tramite un altro router, ripetitore Wi-Fi o adattatore Powerline di un altro produttore. Ciò vale anche per i dispositivi collegati al FRITZ!Box tramite un vecchio modello di FRITZ!Box che non supporta la rete Mesh. I dispositivi interessati non vengono mostrati nella panoramica della rete Mesh.

3 Il dispositivo viene mostrato con un nome sbagliato

Il FRITZ!Box mostra i dispositivi con il loro nome host, se ottengono le loro informazioni IP dal FRITZ!Box tramite DHCP e comunicano al FRITZ!Box il loro nome.

I dispositivi che non comunicano il proprio nome host, ad esempio tutti i dispositivi che non ottengono le loro impostazioni IP dal FRITZ!Box, vengono elencati di default con il loro indirizzo IP (ad esempio, "PC-192-168-178-20") o, per gli adattatori Powerline, con il loro nome di dispositivo di rete.

Se si desidera modificare il nome nella panoramica della rete Mesh, cliccare su "Dettagli" per il rispettivo dispositivo e inserire nel campo "Nome" il nome desiderato (senza caratteri speciali).

Nota:Se si modifica il nome di un dispositivo nella panoramica della rete Mesh, le modifiche successive del nome sul dispositivo stesso non verranno mostrate dal FRITZ!Box. In questo caso, adattare nuovamente il nome del dispositivo nella panoramica della rete Mesh.

4 Il dispositivo viene mostrato con un tipo di connessione sbagliato

Il FRITZ!Box non è sempre in grado di rilevare le informazioni di connessione dei dispositivi se sono connessi al FRITZ!Box tramite un altro router, ripetitore Wi-Fi o adattatore Powerline di un altro produttore. Ciò vale anche per i dispositivi collegati al FRITZ!Box tramite un vecchio modello di FRITZ!Box che non supporta la rete Mesh. I dispositivi interessati non vengono mostrati nella panoramica della rete Mesh oppure vengono mostrati con un tipo di connessione non corretto.

5 Il dispositivo viene mostrato in modo errato come router

I router, i ripetitori Wi-Fi e gli adattatori Powerline di altri produttori vengono mostrati nella panoramica della rete Mesh con un'icona router con due antenne . Questa icona viene utilizzata anche per altri dispositivi tramite cui ulteriori dispositivi si connettono al FRITZ!Box (ad esempio, smartphone in modalità hotspot).

Se anche altri dispositivi (ad esempio computer) vengono mostrati con questa icona router, allora il FRITZ!Box dispone di informazioni contrastanti sui dispositivi. È possibile che ci siano o che ci siano stati diversi dispositivi nella rete locale con lo stesso indirizzo IP o con lo stesso nome dispositivo oppure che il tipo di connessione dei dispositivi (LAN, Wi-Fi, Powerline) sia cambiato.

Per correggere la visualizzazione, spegnere i rispettivi dispositivi e cliccare in seguito sul pulsante (Elimina). Per evitare un doppio indirizzamento IP, consigliamo di configurare tutti i dispositivi in modo che ottengano automaticamente le impostazioni IP tramite DHCP.

6 Un dispositivo Smart Home viene mostrato sul master della rete Mesh

La panoramica della rete Mesh assegna sempre al FRITZ!Box configurato come master della rete Mesh le prese commutabili, le termovalvole e altri dispositivi Smart Home, perché questi dispositivi possono essere configurati e controllati in questo modo centralmente. La connessione DECT effettiva dei dispositivi Smart Home non viene mostrata nella panoramica della rete Mesh.

7 Vengono mostrati dispositivi sconosciuti

Il FRITZ!Box mostra tutti i dispositivi che sono connessi al FRITZ!Box o che sono già stati connessi al FRITZ!Box una volta. Se il FRITZ!Box mostra dispositivi sconosciuti nella panoramica della rete Mesh, eseguire le operazioni di questa guida:

8 Aggiornamento non rilevabile attualmente

Aggiornamento non rilevabile per dispositivi DECT su un ripetitore Mesh

Il FRITZ!Box può rilevare gli aggiornamenti per i dispositivi Smart Home solo se questi sono registrati sullo stesso FRITZ!Box. Per i dispositivi Smart Home registrati su un ripetitore Mesh, il FRITZ!Box non può rilevare gli aggiornamenti.

I ripetitori Mesh controllano gli aggiornamenti per i dispositivi Smart Home registrati almeno ogni 2 giorni e li installano automaticamente. Il firmware dei dispositivi può essere controllato nell'interfaccia utente del ripetitore Mesh in "Smart Home" oppure in "Rete domestica > Smart Home".

Aggiornamento non rilevabile per i ripetitori Mesh

Il FRITZ!Box può rilevare gli aggiornamenti per altri FRITZ!Box solo se sono configurati per consentire l'accesso da parte di applicazioni. Questa impostazione è attivata nelle impostazioni di fabbrica. Se l'accesso di applicazioni è stato disattivato nei FRITZ!Box della rete locale, attivarlo nuovamente:

  1. Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Rete locale".
  2. Cliccare nel menu "Rete locale" su "Rete".
  3. Cliccare sulla scheda di registro "Impostazioni di rete".
  4. Cliccare nella sezione "Impostazione WAN" su "Altre impostazioni" in modo da visualizzare tutte le impostazioni.
  5. Attivare nella sezione "Abilitazioni rete locale" l'opzione "Consentire l'accesso alle applicazioni".
  6. Cliccare su "Applica" per salvare le impostazioni.

9 La qualità della connessione di un FRITZ!Fon viene mostrata solo sporadicamente

Il FRITZ!Box mostra la qualità della connessione per i modelli FRITZ!Fon solo quando con il telefono viene effettuata una chiamata o viene riprodotta musica. Una visualizzazione costante della qualità della connessione non è possibile, poiché i modelli FRITZ!Fon non inviano dati al FRITZ!Box quando si trovano in modalità standby.