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Documento informativo #73

Un telefono collegato è muto

Quando si solleva la cornetta di un telefono collegato a una porta analogica del FRITZ!Box, non si sente alcun segnale (ad esempio, segnale di libero o di occupato). Il telefono è "muto".

Nota:Tutte le indicazioni sulle funzioni e le impostazioni in questa guida fanno riferimento al FRITZ!OS attuale del FRITZ!Box.

Eseguire le operazioni qui descritte una dopo l'altra. Verificare al termine di ogni operazione se il problema è stato risolto.

1 Collegare il FRITZ!Box alla corrente

  1. Collegare il FRITZ!Box a una presa di corrente alla quale altri dispositivi funzionano.

2 Installare il FRITZ!OS attuale del FRITZ!Box

  1. Installare sul FRITZ!Box il FRITZ!OS attuale.

3 Configurare un telefono analogico

Utilizzare solo una connessione

Sia "FON 1" sia "FON 2" hanno rispettivamente due connessioni: una porta RJ11 sul retro e una porta TAE sul lato del FRITZ!Box. È possibile utilizzare sempre sola una delle due porte:

Esempio:
Se alla porta RJ11 di "FON1" è stato collegato un telefono, non è più possibile collegare alcun dispositivo terminale (ad esempio, telefono, segreteria telefonica) alla porta TAE di "FON1".

  1. Se entrambe le connessioni sono occupate, staccare dal FRITZ!Box uno dei due dispositivi terminali collegati.

Testare un altro telefono analogico

  1. Staccare il telefono dal FRITZ!Box.
  2. Collegare un altro telefono alla stessa porta del FRITZ!Box.
  3. Se si sente un segnale, il primo telefono è difettoso oppure il cavo del telefono è danneggiato o con i pin sbagliati. Testare un altro cavo o rivolgersi al produttore del telefono.
    • Se non si sente alcun segnale, verificare se i pin della presa del telefono sono corretti. Sulle prese RJ11 "FON 1" e "FON 2" il segnale analogico viene creato rispettivamente dai due contatti interni.

4 Riavviare il FRITZ!Box

  1. Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Sistema".
  2. Cliccare nel menu "Sistema" su "Backup".
  3. Cliccare sulla scheda di registro "Riavvio".
  4. Cliccare sul pulsante "Riavvia".
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