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Documento informativo #514

Connessione Wi-Fi lenta

La connessione Wi-Fi della FRITZ!WLAN Stick con il router wireless (ad esempio, FRITZ!Box) è molto lenta. A causa della bassa velocità della rete Wi-Fi, ad esempio, i siti web vengono caricati lentamente, i download di file sono lenti o si verificano interferenze di immagine e interruzioni durante lo streaming video.

Eseguire le operazioni qui descritte una dopo l'altra. Verificare al termine di ogni operazione se il problema è stato risolto.

1 Aggiornare FRITZ!OS e il software wireless

Gli aggiornamenti contengono miglioramenti, risoluzioni di problemi e nuove funzioni. Installare pertanto la versione attuale di FRITZ!OS o del software su tutti i dispositivi:

Installare il software attuale del router wireless

  1. Installare il software attuale per il router wireless secondo le indicazioni del produttore. Se si utilizza un FRITZ!Box come router wireless, procedere come descritto nella guida Eseguire l'aggiornamento di FRITZ!OS.

Installare il driver attuale per la FRITZ!WLAN Stick

  1. Accedere da un browser alla nostra area download.
  2. Selezionare il gruppo di prodotti "FRITZ!WLAN" e poi il proprio prodotto.
  3. Scaricare il driver attuale per la propria FRITZ!WLAN Stick.
  4. Decomprimere il file ZIP sul proprio computer, ad esempio sul desktop.
  5. Cliccare due volte (doppio clic) sul file "setup.exe" e seguire le istruzioni.

2 Rimuovere i dispositivi USB 3.0

  1. Eseguire un test rimuovendo tutti i dispositivi USB 3.0 collegati alle porte USB del router wireless così come del computer a cui è collegata la FRITZ!WLAN Stick.
  2. Se non si verifica più il problema, un dispositivo USB ha disturbato la connessione Wi-Fi ed è necessario ridurre le interferenze del dispositivo USB.

3 Ottimizzare le impostazioni Wi-Fi della FRITZ!WLAN Stick

Impostare la potenza di trasmissione

  1. Cliccare due volte (doppio clic) sul simbolo di FRITZ!WLAN nell'area di notifica della barra delle applicazioni di Windows (Systray).
  2. Cliccare nella finestra "Connection monitor" su "Properties".
  3. Selezionare sotto "Settings" nel menu a tendina "Transmitter power in %" il valore "100%".
  4. Cliccare su "Close" per salvare le impostazioni.

Testare diverse impostazioni per il roaming

Testare diverse impostazioni di valori soglia tramite cui la FRITZ!WLAN Stick passa da una rete Wi-Fi a un'altra per il roaming Wi-Fi:

  1. Cliccare due volte (doppio clic) sul simbolo di FRITZ!WLAN nell'area di notifica della barra delle applicazioni di Windows (Systray).
  2. Cliccare nella finestra "Connection monitor" su "Properties".
  3. Provare diverse impostazioni per "Roaming Behavior".
  4. Cliccare su "Close" prima di testare ciascuna impostazione, in modo da salvare l'impostazione attivata.

4 Installare il driver attuale per il chipset del computer

  1. Installare sul computer il driver attuale per il chipset della scheda madre. I driver attuali sono disponibili sulla pagina Internet del produttore della scheda madre o del chipset.

    Nota:Il chipset è una componente della scheda madre sulla quale sono fissate o collegate le componenti del computer.

5 Posizionare il router wireless in modo ottimale

  1. Posizionare il router wireless possibilmente in una stanza centrale.
  2. Non posizionare il router wireless direttamente nell'angolo di una stanza.
  3. Posizionare il router wireless in modo che non sia ostruito, ovvero non direttamente dietro o sotto un ostacolo, come un armadio o un termosifone.
  4. Posizionare il router wireless il più in alto possibile nella stanza, ad esempio su uno scaffale.
  5. Posizionare il router wireless in modo che ci siano meno ostacoli possibili tra i dispositivi wireless e il router wireless stesso. In particolare, gli oggetti metallici o gli oggetti che contengono acqua, come ad esempio un frigorifero, un calorifero o anche una pianta d'appartamento, riducono notevolmente la qualità del segnale Wi-Fi.
  6. Posizionare il router wireless lontano da altri trasmettitori radio, come ad esempio forni a microonde, altoparlanti wireless o dispositivi Bluetooth.

6 Stabilire la connessione Wi-Fi con la rete Wi-Fi a 5 GHz

La FRITZ!WLAN Stick può raggiungere la massima velocità Wi-Fi possibile nella rete Wi-Fi a 5 GHz. Se come router wireless si utilizza un FRITZ!Box che mette a disposizione le reti Wi-Fi a 2,4 e 5 GHz, il FRITZ!Box indirizza la FRITZ!WLAN Stick automaticamente nella banda di frequenza ottimale (Band Steering) per la rispettiva situazione. Se si utilizza il router wireless di un altro produttore:

  1. Stabilire la connessione Wi-Fi al router tramite la rete Wi-Fi a 5 GHz o impostare il router in modo che possa indirizzare automaticamente i dispositivi wireless ad esso collegati nella banda di frequenza ottimale (Band Steering).

La FRITZ!WLAN Stick è ora configurata in maniera ottimale e può connettersi al router wireless con la maggior velocità possibile. Nel caso in cui la connessione Wi-Fi non possa essere migliorata in maniera sufficiente con queste operazioni, l'errore è causato dal router wireless o dall'ambiente Wi-Fi e non può essere influenzato ulteriormente dalla FRITZ!WLAN Stick.

Nota:Con un FRITZ!Repeater è possibile ampliare in modo semplice e veloce la velocità della rete Wi-Fi.

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