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Documento informativo #1182
FRITZ!Powerline 1240E
Questo documento di supporto è disponibile per i seguenti prodotti:

Impossibile trovare la rete Wi-Fi del FRITZ!Powerline

Un notebook, smartphone, tablet o un altro dispositivo wireless non trova la rete Wi-Fi dell'adattatore FRITZ!Powerline. Durante la ricerca delle reti Wi-Fi, il nome della rete Wi-Fi (SSID) dell'adattatore FRITZ!Powerline non viene mostrato.

Nota:Tutte le indicazioni sulle funzioni e le impostazioni in questa guida fanno riferimento al FRITZ!OS attuale dell'adattatore FRITZ!Powerline.

Eseguire le operazioni qui descritte una dopo l'altra. Verificare al termine di ogni operazione se il problema è stato risolto.

1 L'adattatore FRITZ!Powerline adotta il nome della rete Wi-Fi della rete Mesh

In una rete Mesh, l'adattatore FRITZ!Powerline adotta tutte le impostazioni Wi-Fi del FRITZ!Box (master della rete Mesh). Se si desidera connettere i dispositivi wireless esclusivamente alla rete Wi-Fi dell'adattatore FRITZ!Powerline, disattivare l'applicazione delle impostazioni dalla rete Mesh e configurare nell'adattatore FRITZ!Powerline un nome di rete Wi-Fi individuale (SSID):

  1. Disattivare l'applicazione delle impostazioni dalla rete Mesh.
  2. Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Powerline su "Wi-Fi".
  3. Cliccare nel menu "Wi-Fi" su "Rete wireless".
  4. Inserire nel campo "Nome della rete Wi-Fi (SSID)" un nome individuale.
  5. Cliccare su "Applica" per salvare le impostazioni.
  6. Configurare nuovamente la connessione Wi-Fi con l'adattatore FRITZ!Powerline.

2 Attivare la rete Wi-Fi

Eseguire questa operazione solo se il LED WLAN dell'adattatore FRITZ!Powerline non è acceso:

  1. Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Powerline su "Wi-Fi".
  2. Cliccare nel menu "Wi-Fi" su "Rete wireless".
  3. Attivare nella sezione "Bande di frequenza attive" la rete Wi-Fi a 2,4 GHz.
  4. Cliccare su "Applica" per salvare le impostazioni.

3 Attivare la scheda di rete wireless

Alcuni notebook dispongono di un interruttore speciale oppure una combinazione di tasti per attivare e disattivare la scheda di rete wireless integrata:

  • Attivare la scheda di rete wireless del dispositivo wireless che si desidera connettere alla rete Wi-Fi del FRITZ!Powerline.

    Nota:Per informazioni sull'attivazione rivolgersi al produttore del dispositivo, consultando ad esempio il manuale.

4 Installare il software attuale per il dispositivo wireless

  1. Installare il software attuale per il dispositivo wireless (ad esempio, Android, iOS) oppure il driver attuale per la scheda di rete wireless del computer (ad esempio dall'area download di Intel).

    Nota:Per informazioni relative all'aggiornamento rivolgersi al produttore del dispositivo, consultando ad esempio il manuale.

5 Posizionare l'adattatore FRITZ!Powerline in modo ottimale

  1. Posizionare l'adattatore FRITZ!Powerline in modo che possa ricevere un buon segnale dalla rete Wi-Fi del router. Per informazioni sul posizionamento, consultare la guida Posizionare il FRITZ!Powerline in modo ottimale.

6 Testare un altro dispositivo wireless

  1. Verificare se un altro dispositivo wireless trova la rete Wi-Fi dell'adattatore FRITZ!Powerline.

Se il secondo dispositivo wireless trova la rete Wi-Fi dell'adattatore FRITZ!Powerline, è possibile che il primo dispositivo wireless sia difettoso.