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Documento informativo #3366

Non è possibile registrare una termovalvola FRITZ!DECT

La registrazione del FRITZ!DECT 301 sul FRITZ!Box o sul FRITZ!Smart Gateway fallisce. Dopo aver inserito le batterie nel dispositivo, viene mostrato sul display prima "Gerät wird vorbereitet" ("Preparazione del dispositivo in corso") e poi "Gerät wird angepasst" ("Adattamento del dispositivo in corso"), ma la connessione DECT non viene stabilita dopo aver premuto il tasto DECT oppure il tasto Connect sul FRITZ!Box o sul FRITZ!Smart Gateway. Il simbolo per la connessione radio non viene mostrato di continuo sul display. Nel FRITZ!Box oppure nel gateway, la termovalvola non viene visualizzata nel menu "Smart Home" oppure viene visualizzata con una connessione inattiva.

Nota:Tutte le indicazioni sulle funzioni e le impostazioni in questa guida fanno riferimento al FRITZ!OS attuale del FRITZ!Box.

Eseguire le operazioni qui descritte una dopo l'altra. Verificare al termine di ogni operazione se il problema è stato risolto.

1 Il modello di FRITZ!Box non viene supportato

I FRITZ!Box 7412, 7312, 7330, 7330 SL, 7360 SL, 6360 Cable, 6810 LTE non supportano l'utilizzo di un FRITZ!DECT 300 e FRITZ!DECT 301.

2 Numero massimo raggiunto

Sul FRITZ!Box e sul FRITZ!Smart Gateway è possibile registrare un certo numero di dispositivi Smart Home. Se è già stato registrato il numero massimo di dispositivi, non è possibile aggiungerne altri.

3 Disattivare il blocco tasti

  1. Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Sistema".
  2. Cliccare nel menu "Sistema" su "Tasti e LED".
  3. Cliccare sulla scheda di registro "Blocco tasti".
  4. Disattivare il blocco tasti.
  5. Cliccare su "Applica" per salvare le impostazioni.

4 Disattivare "Ridurre la potenza radio DECT"

  1. Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Telefonia".
  2. Cliccare nel menu "Telefonia" su "DECT".
  3. Disattivare nella sezione "Potenza radio" l'opzione "Ridurre la potenza radio DECT".
  4. Cliccare su "Applica" per salvare le impostazioni.

5 Disattivare "DECT Eco"

  1. Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Telefonia".
  2. Cliccare nel menu "Telefonia" su "DECT".
  3. Disattivare nella sezione "Potenza radio" l'opzione "DECT Eco".
  4. Cliccare su "Applica" per salvare le impostazioni.

6 Attivare la crittografia

  1. Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Telefonia".
  2. Cliccare nel menu "Telefonia" su "DECT".
  3. Attivare nella sezione "Sicurezza" l'opzione "Accettare solo le connessioni DECT sicure (consigliato)".
  4. Cliccare su "Applica" per salvare le impostazioni.
  5. Se l'opzione era disattivata, sarà quindi necessario riavviare una volta il FRITZ!Box tramite l'interfaccia utente ("Sistema > Backup > Riavvio").

7 Definire un PIN

Perché la registrazione automatica funzioni, il PIN impostato nell'interfaccia utente del FRITZ!Box deve essere "0000":

  1. Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Telefonia".
  2. Cliccare nel menu "Telefonia" su "DECT".
  3. Inserire "0000" come PIN nella sezione "Registrazione".
  4. Cliccare su "Applica" per salvare le impostazioni.

8 Registrare di nuovo la termovalvola

Caricare le impostazioni di fabbrica di una termovalvola

  1. Premere il tasto "Menu" sulla termovalvola.
  2. Selezionare l'opzione "Zurücksetzen" ("Ripristino") e premere "OK".
  3. Premere nuovamente "OK".

Stabilire la connessione DECT

  1. Rimuovere le batterie dal vano batterie della termovalvola per almeno 30 secondi.
  2. Se la termovalvola non è montata sul radiatore:
    1. Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box oppure nell'interfaccia utente del FRITZ!Smart Gateway su "Smart Home".
    2. Cliccare nel menu "Smart Home" su "Gestione dei dispositivi" oppure su "Dispositivi e gruppi".
    3. Cliccare sul pulsante "Registra un dispositivo".
    4. Reinserire le batterie entro 2 minuti. Sul display della termovalvola viene mostrato prima "Gerät wird vorbereitet" ("Preparazione del dispositivo in corso"), poi "Gerät wird angepasst" ("Adattamento del dispositivo in corso") e la connessione con il FRITZ!Box viene stabilita.
  3. Se la termovalvola è montata sul radiatore:
    1. Inserire nuovamente le batterie. Sul display della termovalvola viene mostrato prima "Gerät wird vorbereitet" ("Preparazione del dispositivo in corso") e poi "Gerät wird angepasst" ("Adattamento del dispositivo in corso").
    2. Premere il tasto "OK" fino a quando appare sul display "ADAP" oppure "Gerät wurde erfolgreich installiert" ("Il dispositivo è stato installato con successo"). La regolazione della valvola è conclusa non appena sul display viene mostrata la temperatura preimpostata.
    3. Cliccare per la registrazione nell'interfaccia utente del FRITZ!Box oppure nell'interfaccia utente del FRITZ!Smart Gateway su "Smart Home".
    4. Cliccare nel menu "Smart Home" su "Gestione dei dispositivi" oppure su "Dispositivi e gruppi".
    5. Cliccare sul pulsante "Registra un dispositivo".
    6. Premere entro 2 minuti il tasto "Menü" sulla termovalvola, selezionare la voce "Anmeldung" ("Registrazione") e premere infine il tasto "OK". Sulla termovalvola viene mostrato il messaggio "Anmeldung war erfolgreich" ("La registrazione è andata a buon fine").

La connessione radio è stabilita non appena il simbolo per la connessione radio viene visualizzato sul display della termovalvola.

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