È possibile che il telefono non squilli, in quanto è stato attivato nel FRITZ!Box un blocco della suoneria, un blocco chiamate, una deviazione di chiamata oppure Call Through. Disattivare tali impostazioni del FRITZ!Box:

Eseguire queste operazioni solo nel caso in cui il problema venga riscontrato con un telefono cordless:

Eseguire queste operazioni solo nel caso in cui il telefono sia collegato a un centralino telefonico connesso al FRITZ!Box:

La procedura dipende dalla modalità con cui il telefono è collegato al FRITZ!Box:

Non impostare i numeri di telefono per la FRITZ!App Fon nell'interfaccia utente del FRITZ!Box, ma nella app stessa:

Le chiamate al proprio numero VoIP raggiungono il FRITZ!Box solo se è presente una connessione Internet. Configurare quindi il FRITZ!Box in modo che la connessione a Internet venga mantenuta sempre attiva:

È possibile che il telefono non squilli perché è attivata una deviazione di chiamata presso il provider. È quindi necessario disattivare la deviazione di chiamata presso il proprio provider:

Se il telefono non squilla ancora per le chiamate in entrata a un numero VoIP, sebbene la connessione Internet e il numero VoIP siano stati correttamente configurati, il provider di telefonia via Internet ha un problema tecnico:

Importante:Quando si passa a un altro gestore telefonico mantenendo i propri numeri di telefono, spesso è possibile utilizzare immediatamente un numero per le chiamate in uscita. Le chiamate in entrata possono essere ricevute invece solo dopo uno o due giorni, una volta che la procedura di portabilità del numero di telefono è completamente conclusa.