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Documento informativo #994

Non è stata ricevuta la mail con il link di conferma di MyFRITZ!

La registrazione dell'account MyFRITZ! non può essere conclusa, in quanto non è stata ricevuta alcuna mail con il link di conferma di MyFRITZ!.

Eseguire le operazioni qui descritte una dopo l'altra. Verificare al termine di ogni operazione se il problema è stato risolto.

1 Inviare nuovamente la e-mail

  1. Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Internet".
  2. Cliccare nel menu "Internet" su "Account MyFRITZ!".
  3. Verificare se il proprio indirizzo e-mail viene mostrato correttamente in "Il vostro account MyFRITZ!".
  4. Se il proprio indirizzo e-mail viene mostrato correttamente, cliccare nella sezione "Conferma indirizzo e-mail" sul link "inviare nuovamente la e-mail".
  5. Se il proprio indirizzo e-mail non viene mostrato correttamente:
    1. Cliccare sul link "Altro account MyFRITZ!".
    2. Inserire nel campo "Indirizzo e-mail" il proprio indirizzo e-mail correttamente.
    3. Cliccare su "Avanti".
  6. Ora MyFRITZ!Net invia una e-mail all'indirizzo e-mail indicato.

2 Verificare la cartella spam

È possibile che il provider di mail o il programma di e-mail identifichi le mail inviate da MyFRITZ!Net con il link di conferma come pubblicità indesiderata (spam) e non le mostri nella posta in entrata:

  1. Verificare se nella cartella della pubblicità indesiderata (spam) della casella e-mail è presente una mail inviata da MyFRITZ!Net. L'indirizzo del mittente è: noreply@myfritz.net.

    Importante:Microsoft Mail e alcuni altri programmi e-mail non mostrano nella cartella spam tutte le mail classificate come spam nella cartella spam. Controllare pertanto anche la cartella spam sul sito web del proprio provider e-mail.

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