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Documento informativo #285

Password dimenticata per l'interfaccia utente del FRITZ!Box

Non ci si ricorda più della password del FRITZ!Box? ✔ Ecco come accedere nuovamente all'interfaccia utente.

È possibile proteggere l'interfaccia utente del proprio FRITZ!Box da accessi non autorizzati con una password. Nel caso in cui sia stata dimenticata la password, ripristinarla oppure caricare le impostazioni di fabbrica del FRITZ!Box. Successivamente sarà di nuovo possibile effettuare l'accesso e assegnare una nuova password. Per motivi di sicurezza, è possibile ripristinare la password solo quando si accede all'interfaccia utente dalla rete locale.

1 Ripristinare la password

Se viene offerta la possibilità che venga inviata una mail del servizio Push, farsi inviare una e-mail con un link di accesso tramite il quale è possibile ripristinare la password:

  1. Accedere all'interfaccia utente del FRITZ!Box.
  2. Cliccare sul link "Password dimenticata?".
    Password dimenticata per l'interfaccia utente
  3. Cliccare sul pulsante "Inviare e-mail servizio Push". Se il pulsante non viene visualizzato, non è stato impostato il servizio richiesto.
  4. Aprire la e-mail dal dispositivo da cui è stato richiesto l'invio della e-mail e cliccare sul link all'interno della e-mail per assegnare una nuova password. Se non è stata ricevuta alcuna e-mail, i dati dell'account e-mail possono non essere corretti oppure il FRITZ!Box non ha una connessione Internet.

    Importante:È anche possibile che la e-mail sia stata classificata come pubblicità indesiderata (spam). Verificare in tal caso anche la cartella spam della propria casella di posta elettronica.

  5. Se per accedere all'interfaccia utente si utilizzano il nome utente e la password del FRITZ!Box, cliccare sul pulsante (Modifica) per l'utente corrispondente e inserire una nuova password.
  6. Se per accedere all'interfaccia utente si utilizza solo la password del FRITZ!Box, è stato creato automaticamente un utente FRITZ!Box. Cliccare per questo utente sul pulsante (Modifica) e inserire una nuova password.
  7. Cliccare su "Applica" per salvare le impostazioni.

2 Ripristinare le impostazioni di fabbrica e configurare di nuovo il FRITZ!Box

Se non viene offerta l'opzione che venga inviata una e-mail o se non è stata ricevuta la e-mail, non sarà possibile accedere nuovamente all'interfaccia utente finché non sono state caricate le impostazioni di fabbrica:

Caricare le impostazioni di fabbrica

  1. Staccare il FRITZ!Box dalla corrente.
  2. Ricollegare il FRITZ!Box alla corrente dopo circa 1 minuto.
  3. Accedere entro i 10 minuti successivi all'interfaccia utente del FRITZ!Box.
  4. Cliccare sul link "Password dimenticata?".
  5. Cliccare su "Ripristino delle impostazioni di fabbrica".
  6. Accedere all'interfaccia utente del FRITZ!Box dopo aver caricato le impostazioni di fabbrica.

Configurare il FRITZ!Box

  1. Configurare nuovamente il FRITZ!Box. Se le impostazioni del FRITZ!Box sono state precedentemente salvate, ripristinare le impostazioni.
  2. Attivare quindi l'opzione "Selezionare personalmente le impostazioni da ripristinare " facendo attenzione a non selezionare "Utente FRITZ!Box", altrimenti verrà ripristinata la password del FRITZ!Box.
  3. Configurare il rapporto di MyFRITZ! in modo che la password possa essere inviata in futuro semplicemente via e-mail.
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