FAQ Zigbee

Per poter visualizzare i dispositivi Zigbee nell'interfaccia utente del FRITZ!Box e nella FRITZ!App Smart Home, sul FRITZ!Box deve essere installato FRITZ!OS 7.50 o più recente. FRITZ!OS 7.50 è disponibile per tutti i modelli di FRITZ!Box attuali e per molti modelli meno recenti.

Anche i dispositivi Zigbee, come i dispositivi wireless e Bluetooth, utilizzano la banda di frequenza a 2,4 GHz. Pertanto, in determinate circostanze, i diversi dispositivi possono interferire l'uno con l'altro. I segnali possibili di tali guasti possono essere: dispositivi che vengono attivati o disattivati solo con un certo ritardo o che a volte non possono essere attivati o disattivati oppure dispositivi che vengono visualizzati come offline.

Per evitare possibili interferenze, si consiglia di non posizionare un FRITZ!Smart Gateway nelle immediate vicinanze di un FRITZ!Box. È meglio posizionare il FRITZ!Smart Gateway vicino ai dispositivi Zigbee.

I dispositivi Zigbee possono essere registrati solo tramite l'interfaccia utente del FRITZ!Smart Gateway o di un FRITZ!Box con supporto Zigbee. L'esatta procedura varia a seconda del produttore e del tipo di dispositivo Zigbee. Si consiglia di ripristinare le impostazioni di fabbrica dei dispositivi prima di effettuare la registrazione. Per informazioni sulla procedura rivolgersi al produttore del dispositivo, consultando ad esempio il manuale.

Nota: i dispositivi Zigbee della Philips non possono essere resettati nell'interfaccia utente del FRITZ!Smart Gateway o del FRITZ!Box con il codice articolo, ma solo con il numero di serie. Il numero di serie dei dispositivi Philips è composto da 6 cifre esadecimali (0 - 9, A - F) e si trova sullo stesso dispositivo. Il codice articolo dei dispositivi Philips è solitamente composto solo da numeri ed è molto più lungo del numero di serie.

Il FRITZ!Box e il FRITZ!Smart Gateway sono in grado di segnalare gli aggiornamenti per tutti i dispositivi smart home di AVM e di aggiornarli automaticamente.

Per motivi tecnici, tuttavia, il FRITZ!Box e il FRITZ!Smart Gateway non hanno accesso ai server di aggiornamento di altri produttori. Il FRITZ!Box e il FRITZ!Smart Gateway non sono quindi in grado di segnalare gli aggiornamenti per i dispositivi Smart Home di altri produttori. Per informazioni sugli aggiornamenti disponibili, è necessario rivolgersi al produttore del dispositivo Smart Home.

Il requisito indispensabile per utilizzare il FRITZ!Smart Gateway è un FRITZ!Box con base DECT e FRITZ!OS 7.50 o più recente. Il FRITZ!Smart Gateway può essere connesso a un Mesh repeater se il Mesh master dispone di FRITZ!OS 7.50 o più recente. Tuttavia, il FRITZ!Smart Gateway non può funzionare completamente senza FRITZ!Box.

La rete Wi-Fi del FRITZ!Smart Gateway può essere utilizzata solo per il collegamento al FRITZ!Box. I dispositivi wireless non possono connettersi con il FRITZ!Smart Gateway. Inoltre, non è possibile utilizzare il FRITZ!Smart Gateway come ripetitore Wi-Fi.

La base DECT del FRITZ!Smart Gateway è ottimizzata per i dispositivi DECT-ULE/HAN-FUN, come ad esempio la lampadina a LED FRITZ!DECT 500. Un FRITZ!Fon o u telefoni cordless DECT di altri produttori non possono essere registrati sul FRITZ!Smart Gateway.

Alla porta USB del FRITZ!Smart Gateway è possibile ricaricare i dispositivi USB (fino a 500 mW). Non è possibile utilizzare memorie USB, stampanti USB o altri dispositivi USB sul FRITZ!Smart Gateway.