Consigliaci su:
Vai alla banca dati informativa
Documento informativo #27

Interruzioni frequenti della connessione Wi-Fi

La rete Wi-Fi sta causando problemi? La connessione Wi-Fi continua a cadere? ✔ Ecco come tenere sotto controllo i problemi di connessione.

La connessione Wi-Fi tra una FRITZ!WLAN Stick e il router wireless (ad esempio, FRITZ!Box) si interrompe spesso.

Eseguire le operazioni qui descritte una dopo l'altra. Verificare al termine di ogni operazione se il problema è stato risolto.

1 Aggiornare FRITZ!OS e il software wireless

Gli aggiornamenti contengono miglioramenti, risoluzioni di problemi e nuove funzioni. Installare pertanto la versione attuale di FRITZ!OS o del software su tutti i dispositivi:

Installare il software attuale del router wireless

  1. Installare il software attuale per il router wireless secondo le indicazioni del produttore. Se si utilizza un FRITZ!Box come router wireless, procedere come descritto nella guida Eseguire l'aggiornamento di FRITZ!OS.

Installare il driver attuale per la FRITZ!WLAN Stick

  1. Accedere da un browser alla nostra area download.
  2. Selezionare il gruppo di prodotti "FRITZ!WLAN" e poi il proprio prodotto.
  3. Scaricare il driver attuale per la propria FRITZ!WLAN Stick.
  4. Decomprimere il file ZIP sul proprio computer, ad esempio sul desktop.
  5. Cliccare due volte (doppio clic) sul file "setup.exe" e seguire le istruzioni.

2 Rimuovere i dispositivi USB 3.0

  1. Eseguire un test rimuovendo tutti i dispositivi USB 3.0 collegati alle porte USB del router wireless così come del computer a cui è collegata la FRITZ!WLAN Stick.
  2. Se non si verifica più il problema, un dispositivo USB ha disturbato la connessione Wi-Fi ed è necessario ridurre le interferenze del dispositivo USB.

3 Collegare la FRITZ!WLAN Stick senza hub USB

Eseguire questa operazione solo nel caso in cui la FRITZ!WLAN Stick non sia collegata direttamente alla porta USB del computer, ma a un hub USB:

Nota:La FRITZ!WLAN Stick può essere utilizzata con molti hub USB che supportano almeno USB 2.0. AVM non può tuttavia garantire la funzionalità degli hub USB.

  1. Eseguire un test rimuovendo l'hub USB dal computer.
  2. Collegare la FRITZ!WLAN Stick direttamente alla porta USB del computer.

4 Ottimizzare le impostazioni Wi-Fi della FRITZ!WLAN Stick

Impostare la potenza di trasmissione

  1. Cliccare due volte (doppio clic) sul simbolo di FRITZ!WLAN nell'area di notifica della barra delle applicazioni di Windows (Systray).
  2. Cliccare nella finestra "Connection monitor" su "Properties".
  3. Selezionare sotto "Settings" nel menu a tendina "Transmitter power in %" il valore "100%".
  4. Cliccare su "Close" per salvare le impostazioni.

Testare diverse impostazioni per il roaming

Testare diverse impostazioni di valori soglia tramite cui la FRITZ!WLAN Stick passa da una rete Wi-Fi a un'altra per il roaming Wi-Fi:

  1. Cliccare due volte (doppio clic) sul simbolo di FRITZ!WLAN nell'area di notifica della barra delle applicazioni di Windows (Systray).
  2. Cliccare nella finestra "Connection monitor" su "Properties".
  3. Provare diverse impostazioni per "Roaming Behavior".
  4. Cliccare su "Close" prima di testare ciascuna impostazione, in modo da salvare l'impostazione attivata.

5 Installare il driver attuale per il chipset del computer

  1. Installare sul computer il driver attuale per il chipset della scheda madre. I driver attuali sono disponibili sulla pagina Internet del produttore della scheda madre o del chipset.

    Nota:Il chipset è una componente della scheda madre sulla quale sono fissate o collegate le componenti del computer.

6 Posizionare il router wireless in modo ottimale

  1. Posizionare il router wireless possibilmente in una stanza centrale.
  2. Non posizionare il router wireless direttamente nell'angolo di una stanza.
  3. Posizionare il router wireless in modo che non sia ostruito, ovvero non direttamente dietro o sotto un ostacolo, come un armadio o un termosifone.
  4. Posizionare il router wireless il più in alto possibile nella stanza, ad esempio su uno scaffale.
  5. Posizionare il router wireless in modo che ci siano meno ostacoli possibili tra i dispositivi wireless e il router wireless stesso. In particolare, gli oggetti metallici o gli oggetti che contengono acqua, come ad esempio un frigorifero, un calorifero o anche una pianta d'appartamento, riducono notevolmente la qualità del segnale Wi-Fi.
  6. Posizionare il router wireless lontano da altri trasmettitori radio, come ad esempio forni a microonde, altoparlanti wireless o dispositivi Bluetooth.

La FRITZ!WLAN Stick è ora configurata in maniera ottimale e può connettersi al router wireless con la maggior stabilità possibile. Nel caso in cui la connessione Wi-Fi non possa essere migliorata in maniera sufficiente con queste operazioni, l'errore è causato dal router wireless o dall'ambiente Wi-Fi e non può essere influenzato ulteriormente dalla FRITZ!WLAN Stick.

Nota:Con un FRITZ!Repeater è possibile ampliare in modo semplice e veloce la portata e la stabilità della rete Wi-Fi.



Errori simili:

Lingua