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Documento informativo #1153

La connessione Powerline non viene stabilita

Nonostante i dispositivi FRITZ!Powerline siano collegati alla corrente, la connessione Powerline non viene stabilita e i LED Powerline non sono accesi fissi.

Eseguire le operazioni qui descritte una dopo l'altra per risolvere il problema.

1 Ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo FRITZ!Powerline

Impostazione sbagliate in un dispositivo FRITZ!Powerline possono impedire che la connessione Powerline possa essere stabilita. Caricare pertanto le impostazioni di fabbrica di tutti i dispositivi FRITZ!Powerline che non riescono a stabilire una connessione con la rete Powerline:

  1. Inserire il dispositivo FRITZ!Powerline in una presa di corrente e attendere fino a quando il LED Power o WLAN rimane acceso fisso oppure fino a quando il LED Connect lampeggia lentamente.
  2. Premere il tasto corrispondente sul dispositivo:
    ModelloTastoDurata
    FRITZ!Powerline 1260(E) / 1240 AX  Connect 15 secondi
    FRITZ!Powerline 1220 / 1210 Connect 10-15 secondi
    FRITZ!Powerline 1240E WLAN - WPS
    Powerline - Security    		 15 secondi
    FRITZ!Powerline 1220E / 1000E Powerline · Security 10-15 secondi
    FRITZ!Powerline 546E / 540E WLAN · WPS und Powerline · Security 10 secondi
    FRITZ!Powerline 530E / 510E Security 12 secondi
    FRITZ!Powerline 520E / 500E Reset 2 secondi
  3. Durante la procedura, tutti i LED lampeggiano una volta. Il caricamento alle impostazioni di fabbrica è concluso non appena i LED Power e WLAN restano accesi fissi oppure non appena il LED Connect lampeggia lentamente.

2 Collegare i dispositivi FRITZ!Powerline

Collegare i dispositivi FRITZ!Powerline a una presa multipla in modo da escludere eventuali fattori di disturbo nella rete elettrica come causa:

  1. Inserire in una presa multipla due dispositivi FRITZ!Powerline tra i quali la connessione Powerline non viene stabilita.
  2. Staccare tutti gli altri dispositivi dalla presa multipla.
  3. Premere brevemente il tasto Connect su entrambi i dispositivi FRITZ!Powerline (vedi tabella). L'ordine con cui viene premuto il tasto di connessione sui dispositivi FRITZ!Powerline non è fondamentale. Dopo aver rilasciato il tasto, il LED Powerline inizia a lampeggiare. A seconda del modello di FRITZ!Powerline, lampeggiano contemporaneamente anche altri LED.
    Modello di FRITZ!PowerlineTasto Connect
    FRITZ!Powerline 1260(E) / 1240 AX / 1220 / 1210 Connect
    FRITZ!Powerline 1240E WLAN - WPS
    Powerline - Security
    FRITZ!Powerline 1220E / 1000E / 546E / 540E Powerline · Security
    FRITZ!Powerline 530E / 520E / 510E / 500E Security
  4. Non appena il LED Powerline resta acceso fisso, la procedura è conclusa e i dispositivi FRITZ!Powerline sono connessi tra loro.
  5. Posizionare il dispositivo FRITZ!Powerline in modo ottimale nel luogo in cui si desidera utilizzarlo. Se non è possibile stabilire la connessione Powerline nella posizione desiderata, l'errore è causato da fattori di disturbo nella rete elettrica.

3 Ridurre al minimo i fattori di disturbo della rete elettrica

Se la connessione Powerline è compromessa da fattori di disturbo, osservare le seguenti informazioni per ridurre al minimo i fattori di disturbo:

  1. Utilizzare i dispositivi FRITZ!Powerline direttamente a prese a muro e non con altri dispositivi in prese multiple, con prolunghe o dietro dispositivi con protezione da sovratensione.
  2. Eseguire un test spegnendo gli altri dispositivi o staccandoli brevemente dalla corrente in modo da rilevare possibili fonti di interferenza e ridurle successivamente al minimo.

    Possibili fonti di interferenza sono, ad esempio, alimentatori con interruttore, variatori di potenza, sistemi alogeni e lampade e risparmio energetico così come motori elettrici in funzione (ad esempio, in un frigorifero, robot da cucina, asciugatrice, lavatrice, aspirapolvere o trapano).

  3. Testare prese a muro differenti e ridurre la distanza tra i dispositivi FRITZ!Powerline.
  4. Evitare connessioni Powerline attraverso diverse fasi di corrente, quadri di sicurezza e interruttori differenziali.
  5. I segnali VDSL possono trasmettere interferenze alle linee elettriche. Si ricorda che i cavi con segnale VDSL devono essere posati a una distanza di almeno 10 cm dalle linee elettriche e dalle prese elettriche.
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