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Documento informativo #124

I chiamanti non sentono il segnale di linea occupata quando è già in corso una telefonata attraverso il FRITZ!Box

I chiamanti non sentono il segnale di linea occupata, ma un segnale di linea libera, quando è già in corso una telefonata attraverso il FRITZ!Box. Il chiamante suppone quindi che la linea sia libera.

Eseguire le operazioni qui descritte una dopo l'altra. Verificare al termine di ogni operazione se il problema è stato risolto.

Nota:Tutte le indicazioni sulle funzioni e le impostazioni in questa guida fanno riferimento al FRITZ!OS attuale del FRITZ!Box.

1 Configurare il FRITZ!Box

  1. Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Telefonia".
  2. Cliccare nel menu "Telefonia" su "Dispositivi di telefonia".
  3. Cliccare sul pulsante (Modifica) per il rispettivo telefono.
  4. Cliccare sulla scheda di registro "Funzioni disp. di telefonia" oppure "Funzioni".
  5. Attivare l'opzione "Rifiuto della chiamata se occupato (busy on busy)".
  6. Disattivare l'opzione "Avviso di chiamata". Con i telefoni ISDN è necessario disattivare questa opzione direttamente nel telefono ISDN. Per informazioni sulla configurazione rivolgersi al produttore del dispositivo, consultando ad esempio il manuale.
  7. Cliccare su "Applica" per salvare le impostazioni.

2 La funzione non viene supportata dai telefoni IP e dai telefoni connessi al Mesh repeater

La funzione "Rifiuto della chiamata su occupato (busy on busy)" non viene supportata quando si effettuano chiamate con un telefono IP (ad esempio, FRITZ!App Fon) e con i telefoni registrati su un Mesh repeater. Se la chiamata viene effettuata tramite un telefono IP o tramite un telefono collegato a un Mesh repeater, non è quindi possibile segnalare al chiamante che la linea è occupata.

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