Banca dati informativa
AVM Content
- FRITZ!Box 7690
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- FRITZ!Box 6820 LTE
Accesso a MyFRITZ! fallito
Non è possibile effettuare l'accesso a (myfritz.net) oppure sulla pagina iniziale MyFRITZ! del proprio FRITZ!Box. Dopo aver inserito i dati di accesso, viene visualizzato il messaggio d'errore "Username o password non valida".
Dal momento che il FRITZ!Box trasmette a MyFRITZ!Net solo l'indirizzo IP con il quale è raggiungibile in Internet e nessun dato personale, l'accesso al FRITZ!Box tramite MyFRITZ! avviene in due procedure di accesso diverse:
- Accesso su MyFRITZ!Net
- In primo luogo si effettua l'accesso dal sito web myfritz.net al proprio account MyFRITZ!, quindi con l'indirizzo e-mail e con la propria password personale MyFRITZ!.
- Questi dati di accesso vengono salvati in forma criptata sui server MyFRITZ!Net quando viene creato l'account MyFRITZ! e vengono verificati durante l'accesso a myfritz.net. Da myfritz.net si viene quindi inoltrati al proprio FRITZ!Box.
- Accesso al FRITZ!Box
- Dopo essere stati inoltrati automaticamente alla pagina iniziale di MyFRITZ! del proprio FRITZ!Box, è necessario effettuare l'accesso al proprio FRITZ!Box. A questo scopo, il proprio FRITZ!Box dispone di una propria gestione utenti completamente indipendente da MyFRITZ!Net.
- I nomi utenti e le password degli utenti FRITZ!Box non sono noti né a MyFRITZ!Net né ad AVM, ma vengono salvati esclusivamente sul FRITZ!Box e verificati durante l'accesso a questo FRITZ!Box.
A seconda di quale accesso fallisce, l'accesso a MyFRITZ!Net oppure l'accesso a proprio FRITZ!Box, eseguire le operazioni del rispettivo scenario.
1 Fallisce l'accesso a MyFRITZ!Net
Eseguire queste operazioni solo nel caso in cui non sia possibile effettuare l'accesso a myfritz.net:
- Accedere in un browser a myfritz.net.
- Inserire nel campo "Inserire l'indirizzo e-mail" lo stesso indirizzo e-mail stabilito durante la registrazione del proprio account MyFRITZ!. Questo è l'indirizzo e-mail che viene mostrato nell'interfaccia utente del FRITZ!Box in "Internet > Account MyFRITZ!".
Accesso su myfritz.net - Inserire nel campo "Inserire la password MyFRITZ!" la password stabilita per l'account MyFRITZ!. Se non si conosce più la password, configurare una nuova password per MyFRITZ!.
- Cliccare su "Accedi".
- Risolvere il CAPTCHA.
2 Fallisce l'accesso al FRITZ!Box
Eseguire questa operazione solo nel caso in cui, in seguito all'accesso a myfritz.net), si venga correttamente inoltrati al proprio FRITZ!Box, ma non sia tuttavia possibile effettuare l'accesso alla pagina iniziale di MyFRITZ! del proprio FRITZ!Box:
- Inserire negli appositi campi il nome utente e la password di un utente FRITZ!Box autorizzato ad accedere al FRITZ!Box da Internet.
Accesso al FRITZ!Box Nota:È possibile modificare le autorizzazioni degli utenti nell'interfaccia utente del FRITZ!Box in "Sistema > Utenti FRITZ!Box".
- Cliccare su "Accedi".