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Documento informativo #3605
FRITZ!Box 7530
Questo documento di supporto è disponibile per i seguenti prodotti:
I numeri VoIP di Telekom (DE) dietro uno Speedport Hybrid non sono registrati
Il FRITZ!Box viene utilizzato dietro uno Speedport Hybrid. Dopo l'aggiornamento di FRITZ!OS, i numeri VoIP di Telekom non risultano più registrati nel FRITZ!Box.
Causa
- Per consentire l'utilizzo delle tariffe CompanyFlex di Telekom, prendiamo in considerazione nel nuovo FRITZ!OS il record NAPTR del provider, il quale reindirizza il protocollo di trasporto del numero VoIP a TLS.
Nota:Tutte le indicazioni sulle funzioni e le impostazioni in questa guida fanno riferimento al FRITZ!OS attuale del FRITZ!Box.
1 Trasferire il numero VoIP di Telekom a UDP
Eseguire questa operazione solo nel se il numero VoIP non si trova su una connessione trunk SIP di Telekom:
- Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Telefonia".
- Cliccare nel menu "Telefonia" su "Propri numeri".
- Cliccare sul pulsante
(Modifica) per il numero VoIP di Telekom.
- Selezionare nel menu a tendina "Provider di telefonia" l'opzione "Altro provider".
- Cliccare su "Altre impostazioni" per visualizzare tutte le impostazioni.
- Selezionare nel menu a tendina "Protocollo di trasporto" della sezione "Ulteriori impostazioni per la connessione" la voce "UDP".
- Cliccare su "Applica" per salvare le impostazioni.
2 Adattare il formato del numero
Passando il provider di telefonia ad "Altro provider", il formato del numero di telefono viene modificato e deve essere corretto, altrimenti il proprio numero di telefono non verrà visualizzato correttamente nell'elenco delle chiamate e il Call-by-Call non funzionerà:
- Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Telefonia".
- Cliccare nel menu "Telefonia" su "Propri numeri".
- Cliccare sul pulsante
(Modifica) per il numero VoIP di Telekom.
- Attivare nella sezione "Formato del numero" le opzioni "Nessuno" per il prefisso internazionale e "Con prefisso (030)" per il prefisso urbano utilizzando l'esempio della rete locale di Berlino (030).
- Inserire nel campo "Suffisso per numeri VoIP" il suffisso 00*;0*49;0*0#CbC#.
- Cliccare su "Applica" per salvare le impostazioni.