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Documento informativo #3298

Il FRITZ!Box segnala "L'indirizzo IP non è disponibile"

Quando si tenta di configurare un'abilitazione porte nel FRITZ!Box viene mostrato il seguente messaggio d'errore:

"Si è verificato un errore. Descrizione dell'errore: L'indirizzo IP non è disponibile. Inserite i dati ancora una volta. Se l'errore dovesse ripetersi, rivolgetevi al servizio di assistenza AVM."

1 L'indirizzo IP si trova nella rete ospite

Nel FRITZ!Box non è possibile configurare abilitazioni porte per dispositivi che sono collegati al FRITZ!Box tramite l'accesso ospite LAN oppure l'accesso ospite Wi-Fi. Gli accessi tramite Internet ai dispositivi nella rete ospite (impostazione di fabbrica: rete IP 192.168.189.0, maschera di sottorete 255.255.255.0) non vengono supportati dal FRITZ!Box.

2 L'indirizzo IP si trova in un'altra rete IP (sottorete)

Nel FRITZ!Box non è possibile creare abilitazioni porte per dispositivi che si trovano in una rete IP a valle (sottorete), ad esempio nella rete IP di un router aggiuntivo collegato al FRITZ!Box. Le abilitazioni porte per dispositivi in altre reti IP non vengono supportate dal FRITZ!Box.

3 Una scheda di rete utilizza più indirizzi IP

Nel FRITZ!Box non è possibile creare abilitazioni porte per i dispositivi che utilizzano più indirizzi IP con una scheda di rete / un indirizzo MAC. I dispositivi che utilizzano più indirizzi IP con lo stesso indirizzo MAC (ad esempio, macchine virtuali con indirizzi MAC assegnati manualmente, che possono essere utilizzati su più dispositivi nella rete domestica) non vengono supportati dal FRITZ!Box.

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