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Documento informativo #3816

Configurare il FRITZ!Box su una connessione via cavo di hey!

Il FRITZ!Box Cable è preparato in maniera ottimale per essere utilizzato su una connessione via cavo di di hey!. È sufficiente far abilitare il FRITZ!Box da hey!, collegarlo alla presa multimediale e configurare l'accesso a Internet.

La gamma completa delle funzioni del FRITZ!Box per Internet, multimedia e Smart Home sarà quindi disponibile per tutti i dispositivi nella rete locale senza limitazioni.

1 Attivare il FRITZ!Box

  1. Aprire in un browser la pagina heytelecom.be/nl/modem-free-choice.
  2. Indicare il proprio numero clienti e il proprio Easy Switch ID.
  3. Indicare l'indirizzo MAC del modem via cavo ricevuto da hey!.
    Indirizzo MAC del modem via cavo del FRITZ!Box (CM MAC)
  4. Indicare l'indirizzo MAC del modem via cavo del FRITZ!Box (CM MAC). È possibile trovare questi dati sulla targhetta del FRITZ!Box.
  5. Confermare l'indirizzo MAC del modem via cavo del FRITZ!Box (CM MAC).
  6. Attivare l'opzione "Mijn eigen modem".
  7. Cliccare su "Submit" per salvare le impostazioni.
  8. hey! invierà informazioni quando la connessione via cavo sarà predisposta per l'uso dei propri terminali. L'operazione può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.

2 Collegare il FRITZ!Box

  1. Inserire un'estremità del cavo coassiale nella porta "Cable" del FRITZ!Box. Utilizzare, ad esempio, il cavo coassiale fornito in dotazione con il FRITZ!Box.
  2. Collegare il cavo coassiale alla presa dati della propria presa multimediale.

3 Configurare l'accesso a Internet nel FRITZ!Box

  1. Accedere all'interfaccia utente del FRITZ!Box.
  2. Inserire la password del FRITZ!Box riportata sulla targhetta del FRITZ!Box e cliccare su "Accedi".
  3. Nel caso in cui il menu "Configurazione dell'accesso a Internet" non venga visualizzato automaticamente:
    1. Cliccare su "Internet" e poi su "Dati di accesso".
    2. Attivare l'opzione "Accesso a Internet via cavo".
  4. Attendere fino a quando il LED "Power / Cable" resta acceso fisso. Questa operazione può richiedere fino a 10 minuti, a seconda dell'intensità del segnale e della configurazione della connessione.

    Importante:Nel caso in cui il LED "Power / Cable" dovesse continuare a lampeggiare, la connessione via cavo non è ancora stata attivata o è disturbata. Rivolgersi in questo caso al provider hey!.

  5. Cliccare su "Applica" oppure su "Avanti" per salvare le impostazioni e riavviare il FRITZ!Box per completare la configurazione dell'accesso a Internet.



Cosa fare in caso di errori:

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