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Documento informativo #1587

I file non possono essere copiati su FRITZ!NAS

Tramite l'interfaccia utente di FRITZ!NAS (http://fritz.nas) non è possibile copiare file su una memoria USB collegata al FRITZ!Box, sebbene sulla memoria sia ancora disponibile abbastanza spazio di memoria. Il browser (ad esempio, Firefox, Chrome, Safari) non reagisce quando si clicca sul pulsante "Aggiungi" nell'interfaccia utente di FRITZ!NAS oppure il processo di copiatura viene terminato immediatamente dopo aver cliccato su "Aggiungi". In questa situazione viene visualizzato eventualmente il seguente messaggio d'errore:

"L'operazione di copia è terminata. Non è stato possibile copiare 1 file."

1 La dimensione del file o della partizione non viene supportata

Il FRITZ!Box supporta memorie USB con dimensioni fino a 4 terabyte per partizione. La copia di file in una partizione di 4 o più terabyte non è supportata dal FRITZ!Box.

Le memorie USB formattate con il file system FAT32 supportano inoltre solo file di dimensioni fino a 4 gigabyte. La copia di file di dimensioni superiori a 4 gigabyte su una memoria USB formattata con FAT32 non è supportata.

Workaround

  1. Collegare la memoria USB a un computer.
  2. Se viene utilizzata una memoria USB con il file system FAT32, riformattare la memoria con un file system diverso. Ad esempio, utilizzare exFAT o NTFS.
  3. Se viene utilizzata una memoria USB con partizioni di 4 terabyte o superiori, riformattare la memoria e creare un massimo di quattro partizioni con dimensioni fino a 4 terabyte ciascuna.

    ATTENZIONE!Salvare i propri dati prima della formattazione, perché con questa operazione tutti i dati archiviati sulla memoria USB vanno persi. Per informazioni sulla formattazione rivolgersi al produttore.

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