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Documento informativo #3741

Configurare il FRITZ!Box su una connessione di Caiway

Il FRITZ!Box è preparato in modo ottimale per poter essere utilizzato con Caiway. È sufficiente collegare il FRITZ!Box alla connessione in fibra ottica e selezionare Caiway nel FRITZ!Box come provider Internet.

La gamma completa delle funzioni del FRITZ!Box per Internet, multimedia e Smart Home sarà quindi disponibile per tutti i dispositivi nella rete locale senza limitazioni.

Importante:Non ci sono attualmente informazioni relative alla possibilità di utilizzare la telefonia con il FRITZ!Box su una connessione di Caiway. Non appena avremo informazioni, aggiorneremo questa guida.

Requisiti / Limitazioni

  • Per la connessione in fibra ottica AON è necessario un FRITZ!Box con modulo SFP "FRITZ!SFP AON".
  • Per la connessione in fibra ottica XGS-PON è necessario un FRITZ!Box con modulo SFP "FRITZ!SFP XGS-PON".

Nota:Tutte le indicazioni sulle funzioni e le impostazioni in questa guida fanno riferimento al FRITZ!OS attuale del FRITZ!Box.

1 Inserire il modulo SFP nel FRITZ!Box

Il FRITZ!Box è disponibile in diverse varianti le cui confezioni includono contenuti differenti. Se il FRITZ!Box è stato ricevuto senza modulo SFP inserito, eseguire la seguente operazione:

  1. Inserire il modulo SFP adatto per la propria connessione in fibra ottica nello slot per fibra ottica del FRITZ!Box:
    1. Se si dispone di una connessione in fibra ottica AON, inserire il modulo SFP "FRITZ!SFP AON" nello slot per fibra ottica del FRITZ!Box.
    2. Se si dispone di una connessione in fibra ottica XGS-PON, inserire il modulo SFP "FRITZ!SFP XGS-PON" nello slot per fibra ottica del FRITZ!Box.
      Inserimento del modulo SFP nel FRITZ!Box

      Nota:Se non è possibile sapere di che tipo di connessione in fibra ottica si tratta, testare entrambi i moduli SFP forniti in dotazione uno dopo l'altro. Il LED Power/Fiber del FRITZ!Box resta acceso fisso non appena il FRITZ!Box è stato collegato alla connessione in fibra ottica con il modulo SFP corretto.

2 Collegare il FRITZ!Box alla connessione in fibra ottica

  1. Rimuovere i cappucci antipolvere dal cavo in fibra ottica, dal modulo SFP nel FRITZ!Box e presa di connessione per fibra ottica.
  2. Collegare il cavo in fibra ottica al modulo SFP del FRITZ!Box e alla presa di connessione per fibra ottica. Non piegare il cavo in fibra ottica e non tenere le estremità del cavo davanti agli occhi.

    Nota:Alcune connessioni in fibra ottica utilizzano una presa di connessione Attema, che richiede un cavo in fibra ottica speciale che viene fissato in un carrello della presa di connessione. I cavi corrispondenti sono disponibili in negozi specializzati. Per informazioni generali sulla scelta del cavo giusto, consultare la nostra guida Quale cavo in fibra ottica mi serve?

    Collegamento del FRITZ!Box alla connessione in fibra ottica

3 Collegare il FRITZ!Box alla corrente

  1. Collegare l'alimentatore alla presa "Power" del FRITZ!Box e inserirlo in una presa di corrente.

4 Far abilitare il FRITZ!Box

Modem ID sulla targhetta del FRITZ!Box
  1. Se si utilizza il FRITZ!Box su una connessione in fibra ottica XGS-PON, è necessario attivare il FRITZ!Box per la propria connessione presso il servizio clienti di Caiway al numero 088 2249111. A tale scopo, è necessario indicare l'ID del modem riportato sulla targhetta del FRITZ!Box. Se viene richiesto l'indirizzo MAC del FRITZ!Box, inserire un indirizzo MAC fittizio, ad es. da:00:00:00:00:00.

5 Configurare l'accesso a Internet nel FRITZ!Box

  1. Accedere all'interfaccia utente del FRITZ!Box.
  2. Inserire la password del FRITZ!Box riportata sulla targhetta del FRITZ!Box e cliccare su "Accedi".
  3. Se l'assistente per l'accesso a Internet non si avvia automaticamente, cliccare su "Assistenti" e poi su "Configurazione dell'accesso a Internet".
    Selezione del menu "Assistenti" del FRITZ!Box
  4. Selezionare nel menu a tendina la voce "DELTA / Caiway".
  5. Cliccare su "Avanti" e seguire le istruzioni dell'assistente.
  6. Il FRITZ!Box verifica ora se è possibile stabilire la connessione a Internet. La configurazione è conclusa non appena viene visualizzato il messaggio "La verifica della connessione Internet ha avuto esito positivo".

    Importante:Se la verifica della connessione Internet non va a buon fine, è possibile che l'accesso a Internet non sia ancora stato abilitato. Rivolgersi in questo caso al provider Caiway.



Cosa fare in caso di errori:

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