La telefonia HD (High Definition) consente di eseguire telefonate con un suono naturale. Durante le telefonate in HD la voce viene trasmessa attraverso il completo campo di frequenze, riproducendo così la voce umana in modo reale. Per poter eseguire telefonate in qualità HD sono necessarie alcune condizioni:

• La telefonata viene trasmessa completamente attraverso Internet o una connessione ISDN. La telefonia HD è possibile anche con le chiamate interne. La telefonia HD non è possibile se uno dei due interlocutori telefona da una connessione telefonica di rete fissa analogica.
• Tutti i telefoni e i centralini telefonici utilizzati e il provider devono supportare il codec audio G.722.