Note legali

Riservatezza dei dati

La protezione dei dati personali dei nostri utenti riveste per noi estrema importanza, soprattutto quando il contatto avviene tramite Internet. Perciò AVM compie ogni possibile sforzo per fornire servizi in linea completi, garantendo al contempo agli utenti il diritto all’autodeterminazione dei dati personali e alla tutela della privacy. Le basi legali di tale tutela includono in particolare la legge federale tedesca sulla protezione dei dati (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG) e la legge sui mezzi di divulgazione (Telemediengesetz, TMG).

Trattamento dei dati personali

Nella maggior parte dei casi, l'utente è libero di decidere se fornire o meno i propri dati personali, tra cui il nome, l'indirizzo postale, l'indirizzo email e il numero di telefono. In alcuni casi, tuttavia, ad esempio per l'elaborazione delle richieste commerciali, tali dati sono necessari. Tutti i dati personali comunicati saranno utilizzati al solo scopo di elaborare la richiesta pervenuta. AVM non venderà, cederà in uso né trasmetterà in altro modo i dati personali degli utenti a terzi non facenti parte di AVM Group. L’utente può richiedere in qualsiasi momento un report di tutti i dati personali in nostro possesso e la loro cancellazione.

Cifratura dei dati

AVM utilizza reti telematiche protette da firewall. Nell'ambito dei nostri servizi in linea pubblici, tuttavia, i trasferimenti di dati non vengono crittografati. Nelle aree riservate con accesso protetto, il trasferimento di dati personali, ad esempio per la registrazione o la modifica dei dati personali, è protetto dal protocollo SSL (Secure-Socket Layer), una codifica a 128 bit che costituisce uno dei protocolli crittografici più sicuri e utilizzati in Internet.

Utilizzo di cookie

Per la visualizzazione delle pagine del nostro sito web utilizziamo i cosiddetti cookie, piccoli file che vengono memorizzati nel disco rigido dell'utente e permettono di adeguare i nostri servizi in linea agli interessi dell’utente. Le informazioni acquisite con i cookie e utilizzate collettivamente sono in forma anonima e non riconducibili alla persona. Non contengono il nome dell'utente, né il suo indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail. È possibile disattivare l'utilizzo dei cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser. Se non si accettano i cookie, è tuttavia possibile che alcune funzionalità del servizio in linea non siano più disponibili.

Software di analisi del traffico web Piwik

Per analizzare il traffico di visitatori nel nostro sito, utilizziamo il software di analisi web Piwik. Piwik ci permette di generare statistiche e profili utenti pseudonimi in tempo reale. Le informazioni raccolte riguardano, ad esempio, i motori di ricerca utilizzati, le chiavi di ricerca e le lingue impiegate, il paese d'origine dei visitatori, i browser usati e i relativi plugin, i referrer, il tempo di permanenza, le landing page, le pagine di uscita, il bounce rate e l'indirizzo IP degli utenti. Nell'archiviazione dell'indirizzo IP dell'utente vengono mascherati gli ultimi due byte, cioè l'indirizzo IP viene memorizzato soltanto in forma abbreviata e anonima. I dati raccolti per l'analisi tramite Piwik non vengono combinati, ad esempio per mezzo di altri programmi o servizi, con altri dati dell'utente (nel caso esistano). I file di log di Piwik vengono cancellati automaticamente dopo 30 giorni.

Qui puoi disattivare il web tracking su avm.de e i siti internazionali.

Impiego dei cookie nelle campagne online

Nel corso di campagne online anche fornitori terzi rilevano, con l'ausilio della piattaforma Adform, il numero di accessi a determinati contenuti del nostro sito web. A questo scopo vengono impiegati cookie che tuttavia rilevano soltanto il dispositivo tecnologico e non la persona concreta.

Tracciamento dei link nelle newsletter AVM

I link nelle newsletter contengono stringhe di caratteri individuali. Tali stringhe consentono di rilevare l'uso della newsletter da parte dei singoli destinatari ("link tracking"). La possibilità di raccogliere dati personali non viene utilizzata. Vengono rilevati soltanto dati non personali riguardanti la frequenza con cui le nostre newsletter vengono aperte complessivamente, quali link in esse contenuti vengono cliccati e con quale frequenza.

Ci riserviamo di modificare in qualunque momento la presente informativa sulla privacy nel rispetto della normativa sulla tutela dei dati personali.

Note legali

Responsabilità

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Marchi

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