FRITZ!Box 7430 Service - Banca dati informativa
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Messaggio di errore "Connettività limitata o assente"
Su un computer Windows viene mostrata la connessione LAN o wireless (WiFi) con il FRITZ!Box nella barra delle applicazioni di Windows (Systray) con un punto esclamativo e il messaggio di errore "Connettività limitata o assente". Dal computer non è possibile accedere all'interfaccia utente del FRITZ!Box (fritz.box) e a Internet tramite il FRITZ!Box.
Nota:Tutte le indicazioni sulle funzioni e le impostazioni in questa guida fanno riferimento al FRITZ!OS attuale del FRITZ!Box.
Eseguire le operazioni qui descritte una dopo l'altra. Verificare al termine di ogni operazione se il problema è stato risolto.
1 Configurare il FRITZ!Box
Preparativi
- Collegare il computer alla porta "LAN 2" del FRITZ!Box tramite un cavo di rete.
- Se il computer è connesso al FRITZ!Box anche via wireless, interrompere la connessione wireless con il FRITZ!Box.
Attivare il server DHCP
- Accedere da un browser all'indirizzo http://169.254.1.1.
- Cliccare su "Rete domestica" e poi su "Rete" oppure su "Schema rete".
- Cliccare sulla scheda di registro "Impostazioni di rete".
- Cliccare sul pulsante "Indirizzi IPv4". Se il pulsante non viene visualizzato, attivare innanzitutto la modalità avanzata.
- Attivare il server DHCP e definire l'intervallo dal quale il FRITZ!Box assegna gli indirizzi IP.
Nota:Alle impostazioni di fabbrica il FRITZ!Box utilizza l'indirizzo IP 192.168.178.1 (maschera di sottorete 255.255.255.0) e assegna gli indirizzi IP da xxx.20 fino a xxx.200.
- Cliccare su "OK" per salvare le impostazioni.
2 Configurare il firewall del computer
Un firewall può interferire con la comunicazione tra il computer e il FRITZ!Box:
- Configurare il firewall del computer in modo che accetti le connessioni del computer al FRITZ!Box. Per informazioni sulla configurazione rivolgersi al produttore, consultando ad esempio il manuale.
3 Verificare la connessione LAN con il FRITZ!Box
I problemi di connettività per le connessioni LAN possono essere causati da errori nel cablaggio, da funzioni di risparmio energetico oppure da dispositivi collegati tra il dispositivo di rete interessato e il FRITZ!Box come hub/switch, adattatori Powerline o convertitori LAN/WiFi. Verificare pertanto la connessione LAN del computer con il FRITZ!Box:
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