Assistenza FRITZ!Box 7390 - Banca dati informativa

Assistenza FRITZ!Box 7390
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Il telefono non squilla durante la configurazione nell'interfaccia utente

Durante la configurazione di un telefono nell'interfaccia utente in "Telefonia > Dispositivi di telefonia > Configurazione nuovo dispositivo", il FRITZ!Box verifica durante la configurazione se il telefono è stato collegato correttamente. Dopo aver scelto la connessione a cui è collegato il telefono, appare la domanda "Il telefono squilla?". Tuttavia, il telefono non squilla e la configurazione non può essere continuata.

Eseguire le operazioni qui descritte in modo sequenziale. Verificare al termine di ogni operazione se il problema è stato risolto.

1 Collegare il telefono direttamente al FRITZ!Box

Eseguire queste operazioni solo nel caso in cui il telefono sia collegato a un centralino telefonico connesso al FRITZ!Box:

  • Staccare il telefono dal centralino telefonico e collegarlo direttamente al FRITZ!Box.
    • Se il telefono ora squilla, il centralino telefonico non è configurato correttamente. Per informazioni relative alla configurazione del centralino telefonico rivolgersi al produttore.

2 Collegare e configurare un telefono ISDN

Assegnare i numeri nel telefono ISDN

  1. Cancellare tutti i numeri di telefono nel dispositivo.
  2. Registrare in seguito i numeri di telefono desiderati nuovamente nel dispositivo esattamente così come sono mostrati nell'interfaccia utente del FRITZ!Box alle impostazioni del telefono nella scheda di registro "FON S0".

    Nota:Per informazioni sulla configurazione dei numeri di telefono (MSN) consultare il manuale oppure rivolgersi direttamente al produttore del telefono.

Collegare un unico telefono ISDN

  1. Staccare tutti i dispositivi terminali (ad esempio, telefono, centralino, fax) e i cavi dalla porta "FON S0".
  2. Collegare alla presa "FON S0" un unico telefono. Non collegare il telefono al FRITZ!Box tramite un centralino telefonico o un hub ISDN.
  3. Verificare se ora è possibile effettuare chiamate in uscita con il telefono ISDN.
    • Se non è possibile effettuare chiamare in uscita:
      • Procedere con l'operazione successiva. Non ricollegare ancora gli altri dispositivi di telefonia.
    • Nel caso in cui sia possibile effettuare chiamate in uscita, un altro dispositivo o il relativo cavo è difettoso oppure un dispositivo non è configurato correttamente (ad esempio, numero di telefono o regole di composizione non appropriati). Per scoprire quale dispositivo causa il problema:
      • Collegare di nuovo gli altri dispositivi ISDN. Collegare alla presa "FON S0" al massimo un dispositivo ISDN senza una propria alimentazione di corrente.
        • Se l'errore si verifica dopo aver collegato un altro dispositivo ISDN, il dispositivo o il relativo cavo è difettoso.
        • Se l'errore si verifica dopo aver collegato un centralino telefonico, quest'ultimo è difettoso oppure non è configurato correttamente, ad esempio i numeri di telefono sono inadatti, le regole di composizione o le impostazioni Call-by-Call sono sbagliate.

3 Testare un altro telefono

  • Staccare il telefono dal FRITZ!Box e collegare un altro telefono alla stessa porta.

    Importante:I telefoni ISDN collegati al FRITZ!Box devono essere adatti per l'utilizzo a connessioni ISDN punto-multipunto. Inoltre, il cavo del telefono ISDN può essere lungo al massimo 10 m. Le connessioni ISDN punto-multipunto sono consuete in ambiente privato e in piccoli uffici, mentre in ambito professionale vengono più utilizzate le connessioni ISDN punto-punto.

    • Se il secondo telefono squilla, il primo telefono o il suo cavo è difettoso.