Assistenza FRITZ!Box 7390 - Banca dati informativa

Assistenza FRITZ!Box 7390

Il telefono non squilla durante la configurazione nell'interfaccia utente

Durante la configurazione di un telefono nell'interfaccia utente in "Telefonia > Dispositivi di telefonia > Configurazione nuovo dispositivo", il FRITZ!Box verifica durante la configurazione se il telefono è stato collegato correttamente. Dopo aver scelto la connessione a cui è collegato il telefono, appare la domanda "Il telefono squilla?". Tuttavia, il telefono non squilla e la configurazione non può essere continuata.

Eseguire le operazioni qui descritte una dopo l'altra. Verificare al termine di ogni operazione se il problema è stato risolto.

1 Il test di squillo non funziona per i telefoni ISDN

A causa di un errore nel FRITZ!OS attuale, il test dell'assistente per controllare se il telefono squilla o meno non funziona per i telefoni ISDN. Confermare pertanto con "Sì" alla domanda "Il telefono squilla?" anche se il telefono non sta squillando. In seguito alla configurazione sarà possibile utilizzare il telefono senza problemi.

2 Collegare il telefono direttamente al FRITZ!Box

Eseguire queste operazioni solo nel caso in cui il telefono sia collegato a un centralino telefonico connesso al FRITZ!Box:

  • Staccare il telefono dal centralino telefonico e collegarlo direttamente al FRITZ!Box.

Se il telefono ora squilla, il centralino telefonico non è configurato correttamente. Per informazioni relative alla configurazione del centralino telefonico rivolgersi al produttore.

3 Testare un altro telefono

  • Staccare il telefono dal FRITZ!Box e collegare un altro telefono alla stessa porta.

    Importante:I telefoni ISDN collegati al FRITZ!Box devono essere adatti per l'utilizzo a connessioni ISDN punto-multipunto. Inoltre, il cavo del telefono ISDN può essere lungo al massimo 10 m. Le connessioni ISDN punto-multipunto sono consuete in ambiente privato e in piccoli uffici, mentre in ambito professionale vengono più utilizzate le connessioni ISDN punto-punto.

    • Se il secondo telefono squilla, il primo telefono o il suo cavo è difettoso.