Assistenza FRITZ!Box 7340 - Banca dati informativa

Assistenza FRITZ!Box 7340

Un dispositivo Samsung non riproduce i file video MKV

Un dispositivo Samsung (ad esempio, televisore, lettore Blu-ray) non riproduce i file video del media server del FRITZ!Box in formato contenuto Matroska ("MKV"). Durante il tentativo di riproduzione dei file il dispositivo mostra eventualmente il messaggio di errore "formato di file sconosciuto o non supportato".

Causa

  • I dispositivi Samsung non riescono a riprodurre i file video con estensione *.mkv di alcuni server UPnP-AV, come, ad esempio, il media server del FRITZ!Box. In questo caso non si tratta di un errore del FRITZ!Box, ma di una particolarità tecnica dei dispositivi Samsung.

1 Adattare l'estensione dei file video MKV

  • Modificare l'estensione dei file video Matroska da ".mkv" in ".avi".

    Nota:Per informazioni sulla modifica dell'estensione del file consultare il manuale oppure rivolgersi direttamente al produttore del sistema operativo o del dispositivo di rete.