Assistenza FRITZ!Box 4020 - Banca dati informativa
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Configurare FRITZ!App Fon
Con FRITZ!App Fon è possibile telefonare comodamente a casa con il proprio smartphone tramite il FRITZ!Box - lo smartphone funge quindi da telefono IP. È possibile utilizzare FRITZ!App Fon anche con più FRITZ!Box e telefonare tramite diversi FRITZ!Box a seconda dove ci si trova. Per far ciò, è necessario registrare una solo volta FRITZ!App Fon su ogni FRITZ!Box come qui descritto. Dopo la registrazione è possibile effettuare chiamate anche tramite una connessione VPN e telefonare quindi attraverso il FRITZ!Box non solo da casa, ma anche da fuori.
Requisiti / Limitazioni
- Sullo smartphone o sul tablet è installato iOS 10.0 o più recente oppure Android 4.0 o più recente.
- È possibile registrare fino a dieci telefoni IP (FRITZ!App Fon incluse).
- Tramite l'accesso ospite wireless non è possibile registrare e utilizzare FRITZ!App Fon.
- Alcune funzionalità del FRITZ!Box non possono essere utilizzare con FRITZ!App Fon. Questo riguarda, tra le altre, il trasferimento di chiamate, il rifiuto della chiamata su occupato, la richiamata su occupato/mancata risposta, il blocco della suoneria personalizzato e la gestione di funzioni del FRITZ!Box quali attivazione e disattivazione della rete wireless, ripristino alle impostazioni di fabbrica o configurazione delle deviazioni di chiamata.
Nota:Tutte le indicazioni sulle funzioni e le impostazioni in questa guida fanno riferimento al FRITZ!OS attuale del FRITZ!Box.
1 Preparativi
- Configurare i numeri VoIP nel FRITZ!Box.
2 Configurare il FRITZ!Box per l'accesso delle applicazioni
Alle impostazioni di fabbrica il FRITZ!Box è configurato per l'accesso delle applicazioni. Se sono state modificate le impostazioni del FRITZ!Box, consentire di nuovo l'accesso delle applicazioni:
- Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Rete domestica".
- Cliccare nel menu "Rete domestica" su "Rete".
- Cliccare sulla scheda di registro "Impostazioni di rete".
- Attivare nella sezione "Abilitazioni rete domestica" l'opzione "Consentire l'accesso alle applicazioni".
- Cliccare su "Applica" per salvare le impostazioni.
3 Configurare la connessione wireless con il FRITZ!Box
Lo smartphone o il tablet deve essere connesso alla rete wireless del FRITZ!Box durante la configurazione della App (nessun accesso ospite):
- Configurare la connessione wireless con il FRITZ!Box.
4 Installare FRITZ!App Fon
- Scaricare FRITZ!App Fon tramite lo store di Google Play oppure l'Apple App Store e installare la App sul proprio smartphone.
- Avviare FRITZ!App Fon.
- Se è stata assegnata una password per l'interfaccia utente del FRITZ!Box, inserire la password.
- Se è stata attivata l'opzione "Registrazione con nome utente FRITZ!Box e password", inserire il nome utente e la password. L'utente deve essere autorizzato a utilizzare FRITZ!App Fon. È possibile modificare le autorizzazioni degli utenti nell'interfaccia utente del FRITZ!Box in "Sistema > Utenti FRITZ!Box".
- Confermare che la procedura possa essere eseguita sul FRITZ!Box, nel caso in cui venga richiesto.
FRITZ!App Fon viene ora automaticamente configurata nel FRITZ!Box come telefono IP collegato alla connessione "LAN/WiFi".
5 Definire i numeri di telefono
- Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Telefonia".
- Cliccare nel menu "Telefonia" su "Dispositivi di telefonia".
- Cliccare per FRITZ!App Fon sul pulsante
(Modifica). Durante l'installazione FRITZ!App Fon è stata configurata automaticamente con il nome del dispositivo utilizzato per il telefono sulla connessione "LAN/WiFi". - Selezionare dal menu a tendina "Chiamate in uscita" il numero di telefono con cui la FRITZ!App Fon deve effettuare le chiamate in uscita.
- Determinare a quali numeri di telefono FRITZ!App Fon deve reagire per le chiamate in entrata.
- Cliccare su "OK" per salvare le impostazioni.
6 Consentire le chiamate all'estero e ai numeri speciali a pagamento
Dopo la configurazione, è inizialmente possibile effettuare solo chiamate nazionali e verso i numeri di emergenza. È possibile disattivare questa funzione di sicurezza:
- Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Telefonia".
- Cliccare nel menu "Telefonia" su "Propri numeri".
- Cliccare sulla scheda di registro "Impostazioni connessione".
- Cliccare nella sezione "Sicurezza" su "Modifica selezione".
- Disattivare l'opzione per tutti i telefoni IP che possono effettuare chiamate internazionali e verso i numeri speciali.
- Cliccare su "OK" per salvare le impostazioni e, se richiesto, confermare che la procedura possa essere eseguita sul FRITZ!Box.
7 Configurare FRITZ!App Fon per la VPN
Se è stata configurata la connessione VPN in Android oppure iOS, è necessario effettuare in FRITZ!App Fon ancora le seguenti impostazioni in modo da poter telefonare tramite la connessione VPN:
Configurare FRITZ!App Fon per iOS
- Avviare FRITZ!App Fon.
- Premere su "Di più" e poi su "Impostazioni".
- Premere su "Selezionare il FRITZ!Box".
- Premere sulla voce "Inserire manualmente l'indirizzo IP".
- Inserire al posto di fritz.box l'indirizzo IP locale del FRITZ!Box (alle impostazioni di fabbrica è 192.168.178.1).
Configurare FRITZ!App Fon per Android
FRITZ!App Fon può essere utilizzata a partire da Android 5 ("Lollipop") per una connessione VPN senza dover configurare ulteriori impostazioni. Con Android 4.4 o precedente è necessario effettuare ancora la seguente impostazione:
- Avviare FRITZ!App Fon.
- Premere su "Di più" e poi su "Impostazioni".
- Premere sul tasto Menu e poi su "Avanzate".
- Attivare l'opzione "In tutte le reti - Connessione con il FRITZ!Box anche senza rete wireless collegata".
Quando FRITZ!App Fon viene ora avviata, FRITZ!App Fon si connette automaticamente al FRITZ!Box e rimane attiva in background. In questo modo è possibile telefonare tramite il FRITZ!Box in modo veloce e senza ulteriori passaggi. Se si utilizzano anche altre App di telefonia (ad esempio, Joyn) sul proprio smartphone, è necessario avviare sempre FRITZ!App Fon prima delle altre App di telefonia, perché altrimenti la registrazione automatica al FRITZ!Box potrebbe fallire. Se necessario, in Android è possibile chiudere completamente l'esecuzione di FRITZ!App Fon. In iOS, FRITZ!App Fon rimane invece sempre attiva.