Assistenza FRITZ!Box 3370 - Banca dati informativa

Assistenza FRITZ!Box 3370

Un dispositivo Samsung non riproduce i file video MKV

Un televisore, un lettore Blu-ray o un altro dispositivo Samsung non riproduce i file video del media server del FRITZ!Box in formato contenuto Matroska ("MKV"). Durante il tentativo di riproduzione dei file il dispositivo mostra eventualmente il messaggio di errore "formato di file sconosciuto o non supportato".

Causa

  • I dispositivi Samsung non possono riprodurre i file video con estensione *.mkv dal media server del FRITZ!Box e da alcuni server UPnP-AV a causa di particolarità tecniche.

1 Adattare l'estensione dei file video MKV

  • Modificare da un computer l'estensione dei file video ".mkv" in ".avi". Per informazioni sulla procedura rivolgersi al produttore del sistema operativo.