Assistenza FRITZ!Box 3370 - Banca dati informativa

Assistenza FRITZ!Box 3370

Un dispositivo Samsung non riproduce i file video MKV

Un televisore, un lettore Blu-ray o un altro dispositivo Samsung non riproduce i file video del media server del FRITZ!Box in formato contenuto Matroska ("MKV"). Durante il tentativo di riproduzione dei file il dispositivo mostra eventualmente il messaggio di errore "formato di file sconosciuto o non supportato".

Causa

  • I dispositivi Samsung non riescono a riprodurre i file video con estensione *.mkv di alcuni server UPnP-AV, come il media server del FRITZ!Box. In questo caso non si tratta di un errore del FRITZ!Box, ma di una particolarità tecnica dei dispositivi Samsung.

1 Adattare l'estensione dei file video MKV

  • Modificare l'estensione dei file video Matroska da ".mkv" in ".avi" da un computer. Per informazioni sulla procedura rivolgersi al produttore del sistema operativo.