Assistenza FRITZ!Box 3272 - Banca dati informativa

Assistenza FRITZ!Box 3272

Non è possibile aggiornare FRITZ!OS: messaggio d'errore dopo aver selezionato il file FRITZ!OS

L'aggiornamento per il FRITZ!Box non può essere installato. Dopo aver selezionato il file nell'interfaccia utente del FRITZ!Box, viene visualizzato uno dei seguenti messaggi d'errore:

  • "L'aggiornamento è fallito: Il file indicato non contiene nessun FRITZ!OS abilitato da AVM per questo dispositivo."
  • "L'aggiornamento è fallito. Durante l'aggiornamento si è verificato un errore non ulteriormente specificato."

1 Scaricare nuovamente il file di FRITZ!OS

  1. Accedere da un browser a ftp://ftp.avm.de/fritzbox/.
  2. Entrare nella cartella del proprio modello di FRITZ!Box, poi nella sottocartella "other" e infine nella cartella "fritz.os".

    Nota:Il nome completo del modello del FRITZ!Box è indicato nell'interfaccia utente in "Panoramica" e sulla base del dispositivo.

  3. Scaricare sul computer il file con estensione ".image".

2 Riavviare il FRITZ!Box

  1. Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Sistema".
  2. Cliccare nel menu "Sistema" su "Backup".
  3. Cliccare sulla scheda di registro "Riavvio".
  4. Cliccare sul pulsante "Riavvia".

3 Eseguire nuovamente l'aggiornamento

  1. Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Sistema".
  2. Cliccare nel menu "Sistema" su "Aggiornamento".
  3. Cliccare sulla scheda di registro "File FRITZ!OS". Se la scheda di registro non viene visualizzata, attivare innanzitutto la modalità avanzata.
  4. Cliccare su "Salvare le impostazioni".

    Nota:Eseguire nuovamente il backup delle impostazioni del FRITZ!Box dopo l'installazione in "Sistema > Backup". In questo modo è sempre possibile ripristinare una configurazione funzionante.

  5. Cliccare sul pulsante "Sfoglia..." oppure "Scegli file".
  6. Selezionare il file di FRITZ!OS scaricato (file image).
  7. Cliccare sul pulsante "Avvia aggiornamento".