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Documento informativo #1149

Il programma FRITZ!Powerline non mostra gli adattatori Powerline

Nel programma FRITZ!Powerline non vengono mostrati tutti o alcuni adattatori Powerline della rete FRITZ!Powerline. In questa situazione, è possibile che FRITZ!Powerline mostri il messaggio "No powerline adapter is connected to this computer."

Eseguire le operazioni qui descritte una dopo l'altra. Verificare al termine di ogni operazione se il problema è stato risolto.

1 Collegare l'adattatore Powerline direttamente al computer

Gli adattatori Powerline che sono connessi al FRITZ!Box tramite un Mesh repeater o tramite l'accesso ospite non possono essere mostrati da FRITZ!Powerline. Eseguire le seguenti operazioni solo se non vengono mostrati gli adattatori Powerline dietro un Mesh repeater o nell'accesso ospite:

  1. Utilizzare un cavo di rete per collegare un computer su cui è installato il programma FRITZ!Powerline direttamente a un adattatore Powerline che non viene mostrato in FRITZ!Powerline.

2 Installare la versione attuale del programma FRITZ!Powerline

  1. Accedere da un browser all'indirizzo https://download.avm.de/fritzpowerline/tools/fritzpowerline/.
  2. Entrare nella cartella "en" oppure "de".
  3. Scaricare il programma FRITZ!Powerline per il sistema operativo del proprio computer.
  4. Installare FRITZ!Powerline su un computer che è connesso tramite il FRITZ!Box o un cavo di rete a un adattatore FRITZ!Powerline.

3 Installare il FRITZ!OS attuale dell'adattatore FRITZ!Powerline

  1. Installare sull'adattatore FRITZ!Powerline il FRITZ!OS attuale.

4 Configurare il firewall

  1. Configurare il firewall del computer in modo che accetti le connessioni del programma FRITZ!Powerline con gli adattatori Powerline.
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