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Non è possibile stabilire una seconda chiamata VoIP
Se tramite il FRITZ!Box è già attiva una chiamata VoIP, non è possibile effettuare una seconda chiamata telefonica tramite Internet. L'errore si verifica sempre o solo in alcune occasioni.
Nota:Tutte le indicazioni sulle funzioni e le impostazioni in questa guida fanno riferimento al FRITZ!OS attuale del FRITZ!Box.
Eseguire le operazioni qui descritte una dopo l'altra. Verificare al termine di ogni operazione se il problema è stato risolto.
1 Regolare la velocità della connessione
Eseguire questa operazione solo nel caso in cui il FRITZ!Box non sia direttamente collegato alla connessione DSL:
Nota:Se il FRITZ!Box viene utilizzato come router DSL (standard), rileva automaticamente questi valori.
- Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Internet".
- Cliccare nel menu "Internet" su "Dati di accesso".
- Cliccare su "Cambiare impostazioni della connessione".
- Inserire nei campi "Downstream" e "Upstream" della sezione "Impostazioni della connessione" i valori delle velocità in Mbit/s della propria connessione Internet per il download (ricezione) e upload (invio) di dati. Se i campi non vengono mostrati, i valori delle velocità della connessione Internet vengono rilevati automaticamente. In questo caso, non è possibile effettuare modifiche.
- Cliccare su "Applica" per salvare le impostazioni.
2 Rivolgersi al provider
Il proprio provider di telefonia via Internet non consente mai o occasionalmente di impostare una seconda chiamata:
- Rivolgersi al proprio provider di telefonia via Internet.