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Il FRITZ!Box segnala "L'accesso all'indirizzo IP fisso [...] è stato impedito dai filtri per i siti web"
Un dispositivo o un'applicazione (ad esempio, Amazon Fire TV, Netflix) non può accedere a Internet. Negli eventi del FRITZ!Box viene visualizzato il seguente messaggio:
"L'accesso all'indirizzo IP fisso [...] è stato impedito dai filtri per i siti web."
Causa
- Il filtro per siti web è attivo per il dispositivo nel parental control del FRITZ!Box. In questo modo, il dispositivo non può accedere direttamente agli indirizzi IP in Internet.
Eseguire l'operazione adatta per il dispositivo.
Nota:Tutte le indicazioni sulle funzioni e le impostazioni in questa guida fanno riferimento al FRITZ!OS attuale del FRITZ!Box.
1 Disattivare il parental control per il dispositivo
Se il parental control non è necessario per il dispositivo, disattivarlo assegnando al dispositivo il profilo di accesso "Illimitato":
- Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Internet".
- Cliccare nel menu "Internet" su "Filtri".
- Cliccare su "Modifica profili di accesso".
- Selezionare dal menu a tendina il profilo di accesso "Illimitato" per il rispettivo dispositivo.
- Cliccare su "Applica" per salvare le impostazioni.
2 Disattivare il filtro per siti web
Se per il dispositivo è stata configurata una limitazione di tempo, per la quale non è tuttavia necessario limitare i siti web, disattivare il filtro per siti web per il profilo di accesso utilizzato dal dispositivo:
- Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Internet".
- Cliccare nel menu "Internet" su "Filtri".
- Cliccare sulla scheda di registro "Profili di accesso".
- Cliccare sul pulsante (Modifica) per il corrispondente profilo di accesso.
- Disattivare nella sezione "Filtri per siti web" l'opzione "Filtra siti web".
- Cliccare su "OK" per salvare il profilo di accesso.
3 Modificare i filtri per i siti web
Se il filtro per siti web deve rimanere attivo per il dispositivo, configurare un'eccezione per gli indirizzi IP bloccati:
Preparativi
- Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Internet".
- Cliccare nel menu "Internet" su "Filtri".
- Cliccare sulla scheda di registro "Liste".
- Cliccare sul link "modifica" per la lista "Indirizzi IP ammessi".
- Cliccare sul link "Cancellare tutti gli indirizzi IP non ammessi dall'elenco".
- Confermare con "OK" la domanda "Siete sicuri di voler cancellare dall'elenco gli indirizzi IP non ammessi?".
- Cliccare su "OK" per salvare la lista.
Riprodurre l'errore
- Riprodurre l'errore avviando il dispositivo interessato oppure l'applicazione interessata e provando ad accedere a Internet con questa.
Esempio:
Se il proprio antivirus effettua automaticamente una ricerca per i suoi aggiornamenti quando viene avviato Windows, ma non riesce tuttavia a scaricarli, riavviare il computer.
Consentire l'accesso agli indirizzi IP non ammessi
- Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Internet".
- Cliccare nel menu "Internet" su "Filtri".
- Cliccare sulla scheda di registro "Liste".
- Cliccare sul link "modifica" per la lista "Indirizzi IP ammessi".
- Consentire l'accesso agli indirizzi IP che vengono richiamati direttamente dal dispositivo.
- Cliccare su "OK" per salvare la lista.