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Documento informativo #3601

Configurare il FRITZ!Box su una connessione di Deutsche Glasfaser

Il FRITZ!Box è preparato in modo ottimale per poter essere utilizzato con Deutsche Glasfaser (fibra ottica tedesca). È sufficiente collegare il FRITZ!Box alla connessione in fibra ottica, attivare l'accesso a Internet per la fibra ottica tedesca e configurare la telefonia.

La gamma completa delle funzioni del FRITZ!Box per Internet, telefonia e multimedia sarà quindi disponibile per tutti i dispositivi nella rete locale senza limitazioni.

Nota:Tutte le indicazioni sulle funzioni e le impostazioni in questa guida fanno riferimento al FRITZ!OS attuale del FRITZ!Box.

1 Tenere pronto il numero di attivazione

  1. Effettuare l'accesso nel portale clienti Deutsche Glasfaser e prendere nota del numero di attivazione visualizzato in "Mein Auftragsstatus > Anschluss aktivieren" ("Stato del mio ordine> Attiva connessione").

    Nota:Se nel portale clienti non viene mostrato alcun numero di attivazione, contattare il servizio clienti telefonico della Deutsche Glasfaser al numero 02861 890600.

2 Inserire il modulo SFP nel FRITZ!Box

  1. Inserire il modulo SFP adatto per la propria connessione in fibra ottica nello slot per fibra ottica del FRITZ!Box:
    1. Se si dispone di una connessione in fibra ottica passiva (GPON), inserire il modulo SFP "FRITZ!SFP GPON" nello slot per fibra ottica del FRITZ!Box.
    2. Se si dispone di una connessione in fibra ottica attiva (AON), inserire il modulo SFP "FRITZ!SFP AON" nello slot per fibra ottica del FRITZ!Box.
      Inserimento del modulo SFP nel FRITZ!Box

      Importante:Se non si sa se si tratta di una connessione in fibra ottica attiva o passiva, testare entrambi i moduli SFP uno dopo l'altro. Il LED Power/Fiber del FRITZ!Box resta acceso fisso non appena il FRITZ!Box è stato collegato alla presa di connessione per fibra ottica con il modulo SFP corretto.

3 Collegare il FRITZ!Box alla connessione in fibra ottica

  1. Rimuovere i cappucci antipolvere dal cavo in fibra ottica, dal modulo SFP nel FRITZ!Box e presa di connessione per fibra ottica.
  2. Collegare il cavo in fibra ottica al modulo SFP del FRITZ!Box e alla presa di connessione per fibra ottica. Non piegare il cavo in fibra ottica e non tenere le estremità del cavo davanti agli occhi.

    Nota:Per informazioni sulla scelta del giusto cavo in fibra ottica, consultare la nostra guida Quale cavo in fibra ottica mi serve?

    Collegamento del FRITZ!Box alla connessione in fibra ottica

4 Collegare il FRITZ!Box alla corrente

  1. Collegare l'alimentatore alla presa "Power" del FRITZ!Box e inserirlo in una presa di corrente.

5 Attivare l'accesso a Internet

  1. Avviare il browser, si verrà quindi reindirizzati al portale di attivazione della Deutsche Glasfaser. Se non viene visualizzato il portale di attivazione, accedervi tramite http://activation.deutsche-glasfaser.de.
  2. Inserire il proprio numero di attivazione e cliccare su "Senden" ("Invia"). Il portale di attivazione mostrerà un riepilogo dei propri dati cliente.
  3. Cliccare su "Aktivieren" ("Attiva") per avviare l'attivazione dell'accesso a Internet. Il completamento dell'attivazione e la disponibilità dell'accesso a Internet possono richiedere alcuni minuti.

    Importante:Se l'attivazione non ha esito positivo o non è possibile ancora accedere a Internet dopo 10 minuti, contattare Deutsche Glasfaser. Se viene visualizzato un messaggio sulla pagina di attivazione (ad esempio "falscher Port"="porta errata"), tenere a portata di mano il messaggio.

6 Configurare la telefonia nel FRITZ!Box

Tenere pronti i dati di accesso

  1. Tenere a portata di mano i dati di accesso per la telefonia ricevuti dalla Deutsche Glasfaser (ad esempio, il nome utente e la password).

    Nota:I dati di registrazione si trovano nei documenti del contratto. Se non sono stati ricevuti i dati di registrazione, contattare il servizio clienti telefonico della Deutsche Glasfaser al numero 02861 890600.

Configurare i numeri di telefono

  1. Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Telefonia".
  2. Cliccare nel menu "Telefonia" su "Propri numeri".
  3. Cliccare sul pulsante "Nuovo numero".
  4. Selezionare "Deutsche Glasfaser" nel menu a tendina.
  5. Inserire i dati di registrazione ricevuti da Deutsche Glasfaser nei rispettivi campi.
  6. Cliccare su "Avanti" e seguire le istruzioni dell'assistente.

Assegnare i numeri di telefono

  1. Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Telefonia".
  2. Cliccare nel menu "Telefonia" su "Dispositivi di telefonia".
  3. Cliccare sul pulsante (Modifica) per il rispettivo dispositivo di telefonia.

    Importante:Se il dispositivo di telefonia non viene visualizzato, cliccare su "Configurazione nuovo dispositivo" per ogni dispositivo e seguire le istruzioni della procedura guidata.

  4. Selezionare dal menu a tendina "Chiamate in uscita" il numero di telefono con cui il dispositivo di telefonia deve effettuare le chiamate in uscita. Se non si seleziona un numero di telefono, viene utilizzato il numero di telefono specificato in "Propri numeri > Impostazioni connessione".
  5. Determinare i numeri di telefono a cui il dispositivo di telefonia deve reagire per le chiamate in entrata. È possibile selezionare fino a dieci numeri di telefono (incluso il numero di telefono per le chiamate in uscita).
  6. Cliccare su "Applica" per salvare le impostazioni.



Cosa fare in caso di errori:

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