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Documento informativo #3669

Configurare il FRITZ!Box su una connessione di Ziggo

Alle impostazioni di fabbrica il FRITZ!Box è configurato per essere utilizzato sulla connessione via cavo di Ziggo. È sufficiente collegare il FRITZ!Box al modem via cavo di Ziggo e configurare la telefonia. La gamma completa delle funzioni del FRITZ!Box per Internet, telefonia e multimedia sarà quindi disponibile per tutti i dispositivi nella rete locale senza limitazioni.

Nota:Tutte le indicazioni sulle funzioni e le impostazioni in questa guida fanno riferimento al FRITZ!OS attuale del FRITZ!Box.

1 Collegare il modem via cavo

  1. Collegare il modem via cavo con la prima presa multimediale oppure con la presa che l'installatore ha utilizzato per la prima configurazione. Utilizzare solo il cavo coassiale fornito dall'installatore (senza prolunghe).

2 Configurare l'accesso a Internet nel FRITZ!Box

  1. Accedere all'interfaccia utente del FRITZ!Box.
  2. Inserire la password del FRITZ!Box riportata sulla targhetta del FRITZ!Box e cliccare su "Accedi".
  3. Cliccare su "Internet" e poi su "Dati di accesso".
  4. Selezionare nel menu a tendina "Accesso a Internet via" la voce "Modem via cavo o router Internet".
  5. Inserire nei campi "Downstream" e "Upstream" i rispettivi valori di velocità della connessione Internet.
  6. Collegare il modem via cavo alla porta "WAN" del FRITZ!Box tramite un cavo di rete e cliccare su "Applica" per salvare le impostazioni.
  7. Il FRITZ!Box stabilisce ora la connessione a Internet tramite il modem via cavo. La configurazione è conclusa quando viene visualizzato il messaggio "Il procedimento è terminato".

3 Configurare la telefonia nel FRITZ!Box

Tenere pronti i dati di accesso

  1. Tenere a portata di mano i dati di accesso per la telefonia che vengono mostrati nella Mijn Ziggo-App oppure che sono stati ricevuti dal servizio clienti di Ziggo (ad esempio, il nome utente e la password).

Configurare i numeri di telefono

  1. Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Telefonia".
  2. Cliccare nel menu "Telefonia" su "Propri numeri".
  3. Cliccare sul pulsante "Nuovo numero".
  4. Selezionare nel menu a tendina l'opzione "Altro provider".
  5. Inserire in "Numero per la registrazione" il proprio numero di telefono con prefisso (ad esempio, 31201234567).
  6. Inserire in "Numero interno nel FRITZ!Box" il proprio numero di telefono (ad esempio, 1234567).
  7. Inserire in "Nome utente" e "Password" i dati di registrazione ricevuti da Ziggo.

    Importante:Lasciare vuoto il campo "Nome di autenticazione", altrimenti potrebbero verificarsi problemi di accesso.

  8. Inserire vmk.voice.ziggo.nl nel campo "Registrar".
  9. Inserire nel campo "Prefisso urbano" il proprio prefisso urbano.
  10. Cliccare su "Altre impostazioni" per visualizzare tutte le impostazioni.
  11. Attivare l'opzione "Utilizzare numero per la registrazione".
  12. Selezionare per l'opzione "Contattare i provider di telefonia via Internet via" l'impostazione "IPv4 e IPv6, IPv6 preferenziale".
  13. Cliccare su "Avanti" e seguire le istruzioni dell'assistente.

Adattare il formato del numero

  1. Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Telefonia".
  2. Cliccare nel menu "Telefonia" su "Propri numeri".
  3. Cliccare sul pulsante (Modifica) per il rispettivo numero VoIP.
  4. Cliccare su "Formato del numero".
  5. Attivare nella sezione "Formato del numero" l'opzione "Nessuno" per il prefisso nazionale e urbano.
  6. Cliccare su "Applica" per salvare le impostazioni.

Assegnare i numeri di telefono

  1. Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Telefonia".
  2. Cliccare nel menu "Telefonia" su "Dispositivi di telefonia".
  3. Cliccare sul pulsante (Modifica) per il rispettivo dispositivo di telefonia.

    Importante:Se il dispositivo di telefonia non viene visualizzato, cliccare su "Configurazione nuovo dispositivo" per ogni dispositivo e seguire le istruzioni della procedura guidata.

  4. Selezionare dal menu a tendina "Chiamate in uscita" il numero di telefono con cui il dispositivo di telefonia deve effettuare le chiamate in uscita. Se non si seleziona un numero di telefono, viene utilizzato il numero di telefono specificato in "Propri numeri > Impostazioni connessione".
  5. Determinare i numeri di telefono a cui il dispositivo di telefonia deve reagire per le chiamate in entrata. È possibile selezionare fino a dieci numeri di telefono (incluso il numero di telefono per le chiamate in uscita).
  6. Cliccare su "Applica" per salvare le impostazioni.



Cosa fare in caso di errori:

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